دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الأداء المؤسسي : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في منطقة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
العنزي, ياسر أحمد صقر
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
يتمثل هدف الدراسة الرئيس في معرفة دور ممارسات المسؤولية الاجتماعية بأبعادها (المبادرات البيئية، المساهمات الاجتماعية، بيئة العمل، الشفافية والمشاركة المجتمعية) في تعزيز الأداء المؤسسي بأبعاده مجتمعة (السمعة المؤسسية، الأداء المالي، رضا الموظفين، الابتكار، القدرة التنافسية) في شركات الاتصالات في منطقة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية.
Description
تتميز الدراسة الحالية بعدد من الجوانب التي تُبرز أصالتها وإسهامها العلمي مقارنة بالدراسات السابقة في ذات المجال.
أولًا، تنفرد هذه الدراسة بتركيزها على شركات الاتصالات في منطقة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية، وهي منطقة لم تحظَ باهتمام كافٍ في الأدبيات السابقة، حيث تركزت معظم الدراسات السابقة إما على السياق الدولي أو على مناطق أكثر نشاطًا اقتصاديًا مثل الرياض أو جدة Alhazzaa, 2024) ؛ .(Alotaibi, 2022
ثانيًا، تشمل الدراسة الحالية تحليلًا شموليًا لأربعة أبعاد رئيسة للمسؤولية الاجتماعية (المبادرات البيئية، المساهمات الاجتماعية، بيئة العمل، الشفافية والمشاركة المجتمعية)، وربطها بشكل مباشر بمؤشرات الأداء المؤسسي مثل السمعة المؤسسية، الأداء المالي، رضا الموظفين، الابتكار، والقدرة التنافسية، وهو ما لم تتناوله الدراسات السابقة بشكل متكامل Alofi, 2020) ؛ Pinto, 2023؛ .(Eledum & Elmahgop, 2024
ثالثًا، تعتمد هذه الدراسة على منهجية تطبيقية ميدانية باستخدام أداة استبانة موجهة للعاملين في شركات الاتصالات، وهو ما يُسهم في توفير بيانات أولية دقيقة وحديثة تُعزز من قوة التحليل الإحصائي، في حين أن عددًا من الدراسات السابقة كانت تعتمد بشكل أساسي على التحليل النظري أو تقارير الإفصاح السنوية فقط.
Keywords
دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الأداء المؤسسي: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في منطقة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية
Citation
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور ممارسات المسؤولية الاجتماعية بأبعادها (المبادرات البيئية، المساهمات الاجتماعية، بيئة العمل، الشفافية والمشاركة المجتمعية) في تعزيز الأداء المؤسسي بأبعاده مجتمعة (السمعة المؤسسية، الأداء المالي، رضا الموظفين، الابتكار، القدرة التنافسية) في شركات الاتصالات في منطقة الحدود الشمالية بالمملكة العربية السعودية، وتم الاعتماد على المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) للوصول لاهداف الدراسة، كما تعد الاستبانة الادارة الرئيسة في جمع البيانات، حيث تمثل مجتمع الدراسة من العاملين والبالغ عددهم (250) موظف وموظفة، وتم استخدام أسلوب المسح الشامل، وكان عدد الاستبانات الصالحة لغايات التحليل الاحصائي (219) استبانة صالحة للتحليل الاحصائي