أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة ورضا المستفيدين في القطاعات الصحية بمدينة ينبع بالمملكة العربية السعودية
| dc.contributor.advisor | عبدالغني, مروة | |
| dc.contributor.author | الجهني, غانم | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-29T13:55:00Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | تسعى الدراسة الحالية لتحقيق هدف رئيسي ومحدد وهو دراسة أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة على رضا المستفيدين في القطاعات الصحية بمدينة ينبع المملكة العربية السعودية. استخدم الباحث المنهج المستخدم هو المنهج الوصفي التحليلي، ويتكون مجتمع الدراسة من كافة المراجعين والمستفيدين من العاملين بالقطاعات الصحية الحكومية من إداريين وموظفين، وكوادر صحية، وبعض المستفيدين من المراجعين ذكورًا وإناثًا، وشملت عينة الدراسة (628) فردًا من العاملين بالقطاعات الصحية الحكومية من إداريين وموظفين وكوادر طبية وبعض المستفيدين من المراجعين ذكورًا وإناثًا. تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية، حيث استفاد الباحث من نماذج قوقل ضمن تطبيق (Google Forms) في توزيع رابط الاستبانة على عينة الدراسة. ولتحليل البيانات استخدم الباحث برنامج (spss) . | |
| dc.format.extent | 111 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14154/77201 | |
| dc.language.iso | ar_SA | |
| dc.publisher | Saudi Digital Library | |
| dc.subject | معايير الجودة | |
| dc.subject | الجودة الشاملة | |
| dc.subject | رضا المستفيدين | |
| dc.title | أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة ورضا المستفيدين في القطاعات الصحية بمدينة ينبع بالمملكة العربية السعودية | |
| dc.type | Thesis | |
| sdl.degree.department | كلية العلوم الادارية | |
| sdl.degree.discipline | إدارة مستشفيات | |
| sdl.degree.grantor | أكاديمية السادات للعلوم الادارية | |
| sdl.degree.name | ماجستير |