تقييم الجدارات الوظيفية اللازمه لتحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت هذه الدراسة الى تقييم الجدارات الوظيفية اللازمة لتحسين جودة الخدمات الصحية بمراكز تقديم الرعاية الصحية من خلال دراسة تطبيقية على مراكز تقديم الرعاية الصحية المنزلية بمنطقة الباحة بالمملكة العربية السعودية، ومن خلال اتباع المنهج الوصفي التحليلي، وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS على عينة عشوائية مكونة من 234 مفردة من العاملين في المراكز محل الدراسة والبحث، توصل الباحث إلى وجود تأثير معنوي للجدارات الوظيفية بأبعادها المختلفة (الجدارات القيادية، التقنية، الإنتاجية، البحث والتطوير، والجدارات الشخصية) في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية المنزلية بأبعادها المختلفة (الاعتمادية، الاستجابة، الضمان والأمان، الملموسية، التعاطف والجوانب الوجدانية) في مراكز تقديم الرعاية الصحية المنزلية بمنطقة الباحة بالمملكة العربية السعودية
Description
Keywords
الجدارات الوظيفية, جودة خدمات الرعاية الصحية, مراكز الرعاية الصحية المنزلية