دور دائرة الجودة في دعم الميزة التنافسية في مجال الخدمات الصحية:دراسة تطبيقية
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق المستشفيات الخاصة لإدارة الجودة وأدارتها، وتحديد أهم المعوقات التي تؤثر على تطبيق مبادئ إدارة الجودة في إدارات المستشفيات الخاصة وكيفية التغلب عليها، وتحديد مدى تأثير استخدام جودة الأداء على تحسين الميزة التنافسية من حيث “الجودة” في المستشفى (نيووم) ومستشفى (الأمير فهد بن سلطان)، وهدفت أيضًا لتحديد مدى تأثير جودة الأداء على تحسين الميزة التنافسية من حيث “التكلفة” في المستشفى (نيووم) ومستشفى (الأمير فهد بن سلطان)، وتحديد مدى تأثير جودة الأداء على تحسين الميزة التنافسية من حيث استخدم الباحث منهجية البحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات الثانوية من خلال الكتب والمراجع العربية والأجنبية والمقالات والدوريات الصادرة في مجال البحث، وذلك لدراسة واقع استخدام جودة الأداء وبيان أهميتها في تحسين الميزة التنافسية “السرعة (التسليم)” في المستشفى (نيووم) ومستشفى (الأمير فهد بن سلطان)، وأيضًا تحديد مدى تأثير جودة الأداء على تحسين الميزة التنافسية من حيث الإبداع (الابتكار) في المستشفى (نيووم) ومستشفى (الأمير فهد بن سلطان).
Description
Keywords
الجودة, الميزة التنافسية, الخدمات الصحية