تحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي بالتطبيق علي مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية

No Thumbnail Available

Date

2025

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Saudi Digital Library

Abstract

تناولت هذه الدراسة تحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية، حيث هدفت إلى تقييم أثر أبعاد البراعة التنظيمية المتمثلة في الاستغلال والاستكشاف على مؤشرات الأداء المؤسسي الأربعة (الجودة، الكفاءة، الإنتاجية، الاستدامة). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وشمل مجتمع البحث العاملين في مستشفيات المحافظة، حيث تم جمع البيانات وتحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. كشفت النتائج عن وجود تأثير إيجابي ذي دلالة إحصائية للبراعة التنظيمية على جميع أبعاد الأداء المؤسسي، حيث بلغت نسبة تفسير التباين في الجودة 68.4%، وفي الكفاءة 71.4%، وفي الإنتاجية 69.5%، وفي الاستدامة 72.2%. كما بينت النتائج أن العلاقة بين المتغيرين علاقة طردية، مما يعني أن تحسن ممارسات البراعة التنظيمية يؤدي إلى تحسن مؤشرات الأداء المؤسسي. أما بالنسبة للخصائص الديموغرافية، فقد أظهرت النتائج عدم وجود فروق معنوية تعزى للنوع أو العمر في معظم الأبعاد، بينما ظهرت فروق تعزى للمستوى التعليمي في بعدي الجودة والاستدامة، وتبين أن المستوى الوظيفي يؤثر بشكل واضح في جميع الأبعاد. في ضوء هذه النتائج، تقدم الدراسة مجموعة من التوصيات العملية تشمل تعزيز ممارسات البراعة التنظيمية من خلال إنشاء وحدات متخصصة، وتطوير برامج تدريبية تستهدف مختلف الفئات الوظيفية، وتبني معايير الجودة العالمية، وتحسين البنية التحتية الرقمية، بالإضافة إلى وضع سياسات مستدامة للعمل المؤسسي. كما تؤكد الدراسة على أهمية إجراء تقييمات دورية لمتابعة تطور الأداء المؤسسي في ظل تطبيق مفاهيم البراعة . تُعدّ البراعة التنظيمية ضروريةً لتمكن المؤسسات الصحية من التكيف مع التحديات التي تواجهها، وتحقيق أفضل النتائج للمرضى وتتمثل البراعة التنظيمية في القطاع الصحي في قدرة المؤسسات الصحية على الجمع بين الكفاءة والابتكار. وتعرف البراعة التنظيمية بأنها سمة تنظيمية للمنظمة القادرة على استغلال القدرات الحالية، واستكشاف فرص جديدة بنفس الوقت ، كما عرفت بأنها مهارة تنظيمية تعكس قدرة المنظمة على تحقيق توازن متزامن بين الأنشطة المتعارضة أو ذات الأهداف المختلفة كالاستكشاف والاستغلال للمهارات والقدرات والفرص، بينما تعرف المنظمة البارعة بأنها المنظمة القادرة علي أداره وتحقيق التوازن من حيث استغلال الكفاءات والمهارات الحالية للعاملين واستكشاف فرص ومهارات جديدة بشكل متوازن وبنفس الوقت (بالفقيه ، 2020). ويشهد القطاع الصحي السعودي تطوراً ملحوظاً خلال السنوات الأخيرة، وذلك بفضل الاهتمام الكبير الذي توليه الحكومة السعودية بصحة المواطنين من خلال رؤية المملكة 2030، ويهدف القطاع الصحي السعودي إلى تقديم خدماتٍ صحيةٍ عالية الجودة بأسعارٍ مناسبة لجميع المواطنين. و يعتبر الأداء المؤسسي منظومة تتفاعل من خلالها العناصر (المادية والبـشرية ) داخـل المؤسسة مع البيئة المحيطة خارج المؤسسة لتحقيق أهداف ومخرجات فعالة قادرة على التنـافس في ظل عصر المعلوماتية، ذلك العصر الذي يتطلب من المؤسسات ضرورة أن تكون لديها ميزة تنافسية من أجل بقائها واستمرارها، ويعرف الأداء بأنه ما يصدر عن الفرد من سلوك لفظي أو مهاري يستند إلى خلفية معرفية ووجدانية معينة ويكون عادة على مستوى معين يظهر فيه قدرته أو عدم قدرته على أداء عمل مـا (اللقـاني، 2016) . ويعرف الأداء المؤسسي بأنه انعكاس لكيفية استخدام المؤسسة للموارد البشرية والماليـة واستغلالها بكفاءة وفاعلية بصورة تجعلها قادرة على تحقيق أهدافها (الداوي، 2010). ويُعدّ الأداء المؤسسي عاملًا أساسيًا لنجاح المؤسسات الصحية في تحقيق أهدافها، وتسعى المؤسسات الصحية السعودية إلى تحسين أدائها المؤسسي من خلال أتباع مجموعةٍ من الاستراتيجيات مثل الاستفادة من الإمكانيات التقنية المتقدمة وتطوير البرامج التدريبية للموظفين، وتعزيز ثقافة الجودة في العمل، والشراكة مع القطاع الخاص. ونتيجة لجهود التطوير المستمرة، حقق القطاع الصحي السعودي قفزاتٍ كبيرة في تحسين مؤشرات الأداء المؤسسي، مثل انخفاض معدلات الوفيات، ارتفاع معدلات الرضا عن الخدمات، وتحسين كفاءة استخدام الموارد، ويُساهم الأداء المؤسسي الجيد للمؤسسات الصحية السعودية في تعزيز سمعة المملكة العربية السعودية كوجهةٍ مفضلةٍ للسياحة العلاجية، ومن خلال الاستمرار في التركيز على تحسين الأداء المؤسسي، يمكن للسعودية أن تُصبح رائدةً في تقديم خدماتٍ صحيةٍ عالية الجودة في المنطقة العربية والعالم ( الزهراني ، 2023) . وتسعي المنشآت الصحية لتعزيز البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي، والربط بين القدرات التنظيمية المتقدمة والأداء المؤسسي العالي من خلال تحسين كيفية تنظيم الأفراد لوقتهم، وقدرتهم على التكيف مع التغيرات، وتواصلهم الفعّال، وهذا يؤدي إلى أداء مؤسسي أفضل من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية، الفعالية، الابتكار، ورضا العملاء، وخلق بيئة رعاية صحية إيجابية وآمنة، حيث يشعر المرضى بالثقة والراحة أثناء تلقيهم للعلاج . ويسعي الباحث من خلال هذه الدراسة إلى فهم وتحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات ، وذلك عبر جمع البيانات وتحليلها من مجموعة من المستشفيات في المحافظة، كما تسعي إلى تقديم رؤى معمقة حول الديناميكيات الداخلية التي تربط بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي ، واستكشاف تأثير البراعة التنظيمية على الأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية. 1/2- مصطلحات الدراسة :- 1/2/1- البراعة التنظيمية : تشير إلى قدرة المنظمة على إدارة الأنشطة ذات الصلة باستغلال قدراتها الحالية في الأجل القصير ، واستكشاف الفرص الجديدة لضمان البقاء والاستمرار في الأجل الطويل ،علي ان يتم ذلك بطريقة متزامنة ( جمعة ، 2021). 1/2/2- أنشطة الاستغلال : هي الأنشطة التي ترتبط بالصقل والكفاءة والاختيار والتنفيذ لكل أنشطه التعلم عن طريق البحث وإعادة استخدام طرق العمل الموجودة والاعتماد على المعرفة الحالية و الاعتماد علي الموارد المتاحة واستخدامها بأفضل طريقة ممكنة ( جمعة ، 2021). 1/2/3- أنشطة الاستكشاف: هي الأنشطة التي ترتبط بالبحوث والتطوير والتعلم المكتسب من خلال كيفية خلق وإبداع القدرات الجديدة واستكشاف المداخل الحديثة ، واستخدام قواعد المعرفة الضمنية التي تستجيب للظروف البيئية ( جمعة ، 2021). 1/2/4- الأداء المؤسسي : يقيس مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها وفعاليتها في استخدام الموارد المتاحة لتحقيق نتائج محددة. يتضمن الأداء المؤسسي جوانب متعددة تشمل الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة ( مهيدات ، 2022). 1/2/5- الجودة: مدى تحقيق المنتجات أو الخدمات للمعايير المحددة ومتطلبات العملاء، وتشمل تحسين العمليات وتطبيق معايير الجودة والرقابة عليها( صقر ، 2021). 1/2/6- الكفاءة: قدرة المؤسسة على استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق أهدافها بأقل تكلفة وجهد ممكن، وتتضمن تحسين العمليات وتقليل الفاقد وزيادة الفعالية( صقر ، 2021). 1/2/7- الإنتاجية: معدل إنتاجية المؤسسة ومدى قدرتها على إنتاج السلع أو الخدمات بكميات ونوعية محددة، وتشمل تحسين العمليات الإنتاجية وزيادة كفاءة الإنتاج(مهيدات ، 2022). 1/2/8- الاستدامة: مدى قدرة المؤسسة على الاستمرار في الأداء الجيد على المدى الطويل مع مراعاة التأثيرات البيئية والاجتماعية، وتشمل تبني ممارسات مستدامة وتقليل الأثر البيئي وتعزيز المسؤولية الاجتماعية ( مهيدات ، 2022). 1/3- الدراسات السابقة: - وتشتمل علي ما يلي : 1/3/1 - الدراسات السابقة التي تناولت البراعة التنظيمية: - 1/3/1/1- دراسة (Bürgel،2024 ) بعنوان : الملكية العائلية للشركات الالمانية واستراتيجيات حل النزاعات والبراعة التنظيمية. Family Ownership, Conflict Resolution Strategies and Organizational Ambidexterity. للبراعة التنظيمية آثار كبيرة على أداء الشركات العائلية ونموها وبقائها على المدى الطويل، ومع ذلك، فإن توزيع الأدوار والمسؤوليات بين أفراد الأسرة يمكن أن يؤدي إلى صراعات تعيق مثل هذه البراعة. وعلى الرغم من أهمية البراعة التنظيمية وتأثرها بالصراعات والنزاعات في الشركات فإن المعرفة محدودة حول كيفية حل هذه الصراعات بشكل فعال، وبالتالي تبحث هذه الدراسة في تأثير استراتيجيات حل النزاعات على العلاقة بين الملكية العائلية والبراعة التنظيمية ، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف . استنادًا إلى مسح كمي شمل 91 شركة عائلية ألمانية، باستخدام تحليلات الانحدار الهرمي والعديد من اختبارات المتانة، فإن نتائجنا لا تشير إلى تأثير مباشر للملكية العائلية على البراعة التنظيمية، ولكن عند تطبيق استراتيجيات معينة لحل النزاعات، وتحديداً تجنب النزاعات والتعاون، اكتشفنا أن الشركات المملوكة للعائلة فقط أظهرت زيادة ملحوظة في المرونة التنظيمية. وتسمح هذه النتائج بتأثيرات مهمة على ممارسات الأعمال العائلية وتساهم في الأدبيات الموجودة من خلال كشف بعض الديناميكيات المعقدة التي تربط بين نفوذ الأسرة واستراتيجيات حل النزاعات والمرونة التنظيمية. كما قدمت الدراسة توصيات بأهمية توفير البيئة المناسبة داخل الشركات لما يسمح باستغلال الموارد المتاحة أفضل استغلال ، واستكشاف المواهب والقدرات داخل الشركة، وتوافر هيكل تنظيمي مرن لتحقيق الإبداع التنظيمي . 1/3/1/2- دراسة (Trachuk،2024) بعنوان : تأثير البراعة التنظيمية على أداء المؤسسات الصناعية المتنوعة. The impact of organizational ambidexterity on performance of diversified industrial enterprises. هدفت هذه الدراسة إلي تحديد مجموعة مثالية من الأدوات التي تسمح للمؤسسات المتنوعة متعددة الأعمال بتحقيق البراعة التنظيمية لتقييم جانبين من أنشطة التحسين - البحث والتشغيل. الهدف الثاني من الدراسة هو تحديد تأثير البراعة التنظيمية على كفاءة ممارسة الأعمال من قبل المؤسسات المتنوعة متعددة الأعمال بأبعادها الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. تم إجراء البحث عن المجموعة المثلى من الأدوات من خلال بناء نماذج الانحدار واستخدام أساليب التحسين الرياضية، وتم تقييم تأثير البراعة التنظيمية على أداء الشركة من خلال الاختبارات الإحصائية. كان الأساس التجريبي للدراسة هو 327 مشروعًا مكتملًا في 16 مؤسسة متنوعة متعددة الأعمال في صناعة التصنيع. تم تطوير نموذج يسمح باختيار المجموعة المثلى من الأدوات من أجل تحسين الإنتاج وتشكيل الأساس لتطوير أنواع جديدة من الأنشطة، أي لتحقيق البراعة التنظيمية. أظهرت الدراسة أن فعالية أنشطة البحث تؤثر بشكل أساسي على إنتاجية العمل وعدد الكفاءات الجديدة، في حين يؤثر تحسين الأنشطة التشغيلية على حصة المنتجات المعتمدة وفقًا للمعايير الدولية في إجمالي حجم إنتاج المؤسسة وكمية الكفاءات الجديدة لموظفي المنظمة بهدف تحقيق المرونة التنظيمية. أصالة ومساهمة المؤلفين. حددت الدراسة شروط تحقيق البراعة التنظيمية من قبل المؤسسات متعددة الأعمال، وتم اقتراح نموذج جديد لتحديد المجموعة المثلى من الأدوات لتحسين الإنتاج وتطوير أنواع جديدة من الأنشطة التي تضمن تحقيق البراعة التنظيمية وزيادة الكفاءة في المؤسسات متعددة الأعمال المتنوعة. 1/3/1/3- دراسة (Restuputri،2024) بعنوان : دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء التنظيمي من خلال البراعة التنظيمية في ظل عدم اليقين. The role of knowledge management to improve organizational performance through organizational ambidexterity within the uncertainties. هدفت هذه الدراسة إلي تسليط الضوء على أهمية إدارة المعرفة في العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء التنظيمي في سياق الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الإندونيسية. تتبنى الدراسة نهجًا بحثيًا كميًا، باستخدام استبيان لجمع البيانات من عينة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم العاملة في إندونيسيا، وتم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية للتحقيق في العلاقة بين المتغيرات، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. النتائج تظهر أنه في سياق المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، فإن متغيرات عدم اليقين البيئي والتكنولوجي ليست عوامل دافعة للبراعة التنظيمية، في المقابل فإن عدم اليقين في السوق له تأثير كبير على البراعة التنظيمية. وجد أيضًا أن إدارة المعرفة لا تدعم متغيرات عدم اليقين البيئي والسوقي والتكنولوجي على البراعة التنظيمية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتظهر النتائج أيضا أن إدارة المعرفة تلعب دورًا مهمًا في البراعة التنظيمية، كما تظهر أن إدارة المعرفة يمكن أن تدعم وجود فجوة كبيرة بين البراعة التنظيمية والأداء التنظيمي. تقدم نتائج هذه الدراسة رؤى للشركات الصغيرة والمتوسطة لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في مشهد الأعمال الديناميكي من خلال تنفيذ تقنيات إدارة المعرفة الفعالة التي تعزز قدراتها على البراعة. 1/3/1/4- دراسة ( Michael،2023 ) بعنوان : سوابق البراعة التنظيمية- دراسة تجريبية للمشاريع الأجنبية في السوق الناشئة. Antecedents of organizational ambidexterity- an empirical investigation of foreign ventures in an emerging market. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة سوابق البراعة التنظيمية للمشاريع الأجنبية في السوق الناشئة ، وأهم ما تناولته الدراسة توفير رؤى مهمة حول العوامل الدافعة للبراعة التنظيمية للمشاريع الأجنبية المتنافسة في الأسواق الناشئة و الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين. مجتمع الدراسة شمل المشاريع الأجنبية المتنافسة في الأسواق الناشئة الصينية ، ومثلت عينة الدراسة مشاريع الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين. استخدم الباحث الاستبانة الالكترونية كأداة للدراسة حيث تم توزيعها على جميع مديروا مشاريع الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين ، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف والبراعة الهيكلية ، ثم قام الباحث بمعالجة هذه البيانات إحصائيا عن طريق استخدام الأساليب الإحصائية المتعددة كالمتوسطات واختبارات التباين والانحراف المعياري والانحدار من خلال البرنامج الإحصائي (JASP ) . أهم نتائج الدراسة تمثلت في أن عامل المرونة الإستراتيجية على مستوى الشركة يؤدي بشكل إيجابي إلى زيادة القدرة على البراعة التنظيمية، في حين أن عامل الاضطراب التكنولوجي على مستوى الصناعة له تأثير سلبي ،أهم توصيات الدراسة كانت توفير مناخ ملائم للشركات الناشئة للابتكار والإبداع . 1/3/1/5- دراسة (Sartori ، 2023 ) بعنوان : العلاقة بين البراعة التنظيمية والابتكار ومقترحات للنهوض بالنظرية والممارسة. Organizational Ambidexterity and Innovation - propositions for the advancement of theory and practice. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين البراعة التنظيمية والابتكار ، و تقديم مقترحات للنهوض بالنظريات والممارسات المتعلقة بالبراعة التنظيمية ، وأهم ما تناولته الدراسة هو استعراض الأدبيات المتعلقة بالبراعة التنظيمية والابتكار ، و تقديم مقترحات لتعزيز المعرفة النظرية والعملية بهم في مواجهة الظروف السياقية المختلفة والصناعات المختلفة التي تعمل فيها المنظمات . ومن خلال مراجعة الأدبيات السردية، التي تغطي الدراسات التجريبية الحديثة، تم تحديد حدود المعرفة في هذا المجال، مما أدى إلى ظهور مقترحات للنهوض به في الجوانب النظرية والإدارية كمساهمة أولى، وسعي الباحث إلي تقديم تنظيم للمفاهيم المتعلقة بالإبداع التنظيمي بعضها البعض مما يسمح برؤية واسعة للمجال. تم تقديم منهجية للمفاهيم وعلاقاتها من خلال أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف ، لدراسة الابتكار كنتيجة للقدرة على استخدام كل الموارد المتاحة في آن واحد ، مما يسمح برؤية واسعة للمجال. تم تسليط الضوء على أربعة مقترحات كمساهمات ناتجة عن الدراسة، استنادا إلى عوامل سياقية ، مثل سرعة التغيرات في البيئة، والتحول في نماذج الأعمال وتوجه القيادة نحو الابتكار، و نظرا للتنوع الذي تتميز به كل صناعة ظهرت الحاجة إلي الابتكار والإبداع التنظيمي والتحول في نماذج الأعمال وتوجه القيادة نحو الابتكار، نظرًا للتنوع الذي يميز كل صناعة، والقادرة على تغيير التوازن بين الاستكشاف والاستغلال (E&E) بمرور الوقت في المنظمات. أهم نتائج الدراسة كانت فاعلية تأثير الإبداع التنظيمي علي أداء المنشآت ، وأهم توصيات الدراسة كانت التوسع في الدراسات المتعلقة بالابتكار والإبداع التنظيمي . 1/3/1/6 - دراسة (Yunita،2023 ) بعنوان : البراعة التنظيمية- دور القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في مواجهة الديناميكية البيئية. Organizational ambidexterity -The role of technological capacity and dynamic capabilities in the face of environmental dynamism.. هدف الباحث من هذه الدراسة إلى معرفة دور القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في مواجهة الديناميكية البيئية وتأثير البراعة التنظيمية في ذلك ، وأهم ما تناولته الدراسة هو تحليل القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في القطاع المصرفي الاندونيسي، واستعراض ديناميكية البيئة في المجتمع الاندونيسي ، وتأثير البراعة التنظيمية علي مواجهه التغيرات البيئية المحيطة بالقطاع المصرفي بشكل عام والبنوك بشكل أكثر تحديدا . ويركز البحث على دور القدرة التكنولوجية والقدرة الديناميكية للقطاع المصرفي في إندونيسيا في محاولة لتحقيق البراعة التنظيمية في مواجهة بيئة ديناميكية. استعرض الباحث البراعة التنظيمية باعتبارها ضرورية للاستدامة الاقتصادية في قطاع الخدمات المالية، وعرفها بأنها قدرة المنظمة على التوافق والكفاءة في الإدارة لتلبية احتياجات العمل مع التكيف في الوقت نفسه مع التغيرات البيئية. تمثل مجتمع الدراسة في قادة البنوك في إندونيسيا ، في حين مثل عينة البحث قادة البنوك التجارية الإندونيسية، واستخدم هذا البحث الأساليب الكمية من خلال مسح قادة البنوك التجارية الإندونيسية وتحليلها باستخدام برنامج SMART PLS. شملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية ، ومن أهم نتائج الدراسة توصل الباحث إلى أن القدرة التكنولوجية تؤثر على البراعة التنظيمية، حيث يصبح الارتباط أقوى عندما تتوسط القدرة الديناميكية للمنظمة ، وفي غضون ذلك ليس للديناميكية البيئية أي تأثير على البراعة التنظيمية للقطاع المصرفي في إندونيسيا، كما تشير النتائج التي أيضًا إلى أن المخاطر الأمنية المرتبطة بها ستزداد إذا قام البنك بتحسين قدرته التكنولوجية في بيئة ديناميكية للغاية. أكدت الدراسة اثر القدرة التكنولوجية وتقدم طريقة خلق البراعة التنظيمية من خلال القدرة الديناميكية وخاصة في القطاع المصرفي ،كما أن البراعة التنظيمية أمرًا ضروريًا لشركات القطاع المالي، لكن علاقتها ومزاياها النسبية غير واضحة. شملت أهم التوصيات ضرورة الاهتمام بالبراعة التنظيمية لمواجهة تحديات الاقتصاد الرقمي الجديد، واحتياج المؤسسات المصرفية إلى تغييرات تكنولوجية كبيرة ، وأهمية أن تدرك المؤسسات أيضًا أن الأعمال المصرفية نفسها هي واحدة من التكنولوجيا. كما أوصت الدراسة بأهمية متابعة التغيرات البيئية المحيطة ورصدها بشكل ديناميكي مستمر للتصدي لمتغيراتها بشكل فوري يضمن تجنب تأثيرها السلبي علي الأداء ، والاستفادة من الفرص التي قد تتاح للمؤسسات المصرفية من هذه التغيرات . 1/3/1/7 - دراسة ( Weigel ،2022 ) بعنوان : المديرون الماليون والبراعة التنظيمية في الشركات المتوسطة الألمانية- الدور المعتدل لمشاركة الإستراتيجية. Financial Managers and Organizational Ambidexterity in the German Mittelstand - The Moderating Role of Strategy Involvement. هدفت هذه الدراسة إلى الاعتماد على منظور المستويات العليا، ويبحث هذا البحث في تأثير خصائص المديرين الماليين على مستوى البراعة التنظيمية التي تم الوصول إليها في شركات المتوسطة الألمانية. غالبًا ما يتم تصوير هذه الشركات على أنها مبتكرة للغاية وقادرة على المنافسة في الأسواق العالمية على الرغم من القيود الكبيرة على الموارد، وتفترض الدراسة أن المديرين الماليين المهرة مهمون جدًا في الاستخدام الأمثل للموارد النادرة لشركات المتوسطة. مثل الاستغلال و الاستكشاف أبعاد البراعة التنظيمية للدراسة ، ولتحقيق التوازن بين الاستغلال والاستكشاف والوصول إلى مستويات عالية من البراعة، تؤكد النتائج التي توصل إليها الباحث من مسح للشركات الألمانية متوسطة الحجم أن السلوك الريادي الفردي للمديرين الماليين يرتبط بشكل إيجابي بمستوى البراعة التنظيمية للشركات. كما نجد أن الشركات التي يتمتع فيها المديرون الماليون بالتعليم التجاري تكون أكثر احتمالاً للوصول إلى مستويات عالية من البراعة إذا كان هؤلاء المديرون الماليون مشاركين بشكل كبير في تطوير الاستراتيجية. وبشكل عام تشير هذه النتائج إلى أن المديرين الماليين المؤهلين يشكلون موردًا بشريًا مهمًا للشركات متوسطة الحجم، وتعد النتائج من بين أولى النتائج التي تُظهر أن المديرين الماليين لا يؤثرون فقط على الخيارات المالية والمحاسبية، بل يؤثرون أيضًا على النتائج المتعلقة بالابتكار مثل البراعة التنظيمية. 1/3/1/8 - دراسة (شميس ، 2022 ) بعنوان : أثر تطبيق البراعة التنظيمية في استدامة الميزة التنافسية للمنظمات العامة - دراسة ميدانية على البنوك التجارية الحكومية في مصر. هدفت الدراسة إلى التعرف على موضوع البراعة التنظيمية ، حيث يعد من الموضوعات المعاصرة التي تسعى المنظمات العامة من خلاله إلى تحقيق الاستمرارية والنمو في ظل بيئة أعمال تتصف بالتغير والديناميكية، مما يفرض على هذه المنظمات حسن استغلال الموارد المتاحة مع السعي لاستكشاف فرص جديدة بما يساهم في تحقيقها لميزة تنافسية مستدامة بالمقارنة بالمنظمات العاملة في نفس المجال. كما يهدف الباحث إلى اختبار وتحليل طبيعة العلاقة بين أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف من جهة ، وتحقيق الميزة التنافسية المستدامة بالمنظمات العامة من جهة اخري، مع تطبيق الدراسة ميدانيا ً على البنوك التجارية الحكومية، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم توزيع 381 استمارة استقصاء بشکل إلكتروني وورقي على عينة عشوائية من العاملين بالبنوك محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود فروق معنوية بين آراء عينة الدراسة حول توفر أبعاد البراعة التنظيمية و الميزة التنافسية المستدامة بالبنوك محل الدراسة، کما يوجد علاقة ارتباط بين أبعاد البراعة التنظيمية وتحقيق الميزة التنافسية المستدامة. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة في شکل خطة عمل لدعم ممارسات البراعة التنظيمية مما يساهم في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة. 1/3/1/9 - دراسة (طه ، 2022 ) بعنوان : دور البراعة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة- دراسة تطبيقية. هدفت الدراسة إلى التعرف علي دور البراعة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة. استخدمت هذه الدراسة المنهج الكمي لتحليل قوائم الاستقصاء التي تم جمعها من عينه مكونه من ٣٨٩ مفردة من العاملين في البنوك التجارية المصرية، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية مثل تحليل التباين أحادي الاتجاه، وتحليل الانحدار والارتباط المتعدد وأسلوب تحليل المسار (آموس، شملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. وعلى الرغم من أن النتائج أظهرت أنه لا توجد علاقة جوهرية بين كل من بعدي الدعم العاطفي والإقناع وبين البراعة التنظيمية بصورة فردية إلا أنه تم التوصل إلى أن هناك علاقة جوهرية بين القيادة الخادمة وبين البراعة التنظيمية بصورة إجمالية. علاوة على ذلك، فقد توصلت نتائج الدراسة إلي وجود علاقة جوهرية ذات دلالة إحصائية بين البراعة التنظيمية وبين الجدارات الجوهرية بصورة إجمالية، على الرغم من أن الدراسة أثبتت أنه لا توجد علاقة جوهريه بين كل من الاستغلال وبين الجدارات الجوهرية. وبالإضافة إلى أن نتائج الدراسة أكدت على وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة بصورة إجمالية، كما تبين من تحليل العلاقة بين أبعاد القيادة الخادمة وبين أبعاد البراعة التنظيمية في ضوء تحليل الانحدار المتعدد أن علاقة (الدعم العاطفي- الإقناع) كأبعاد للقيادة الخادمة غير جوهرية ويصعب الاعتماد عليها في تفسير كل تغير في توافر البراعة التنظيمية كداعم لتنمية الجدارات الجوهرية، ولكن في ظل تحليل المسار/ آموس والأخذ في الاعتبار العلاقات المتبادلة بين المتغير المستقل وتأثيره بشكل إجمالي على المتغير الوسيط وجد أن هناك علاقة غير مباشرة ذات دلالة إحصائية بين القيادة الخادمة في البنوك التجارية محل الدراسة والجدارات الجوهرية من خلال البراعة التنظيمية كمتغير وسيط. وأخيرا توصل الباحثين إلى مجموعة من التوصيات لتعزيز مستوى القيادة الخادمة والبراعة التنظيمية لتدعيم الجدارات الجوهرية للمنظمة للبنوك التجارية المصرية. 1/3/1/10 - دراسة (الزهراني ، 2022 ) بعنوان : البراعة التنظيمية وأثرها في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية. هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر البراعة التنظيمية بأبعادها الاستغلال و الاستكشاف في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية. واعتمد البحث المنهج الوصفي الارتباطي، واستخدم الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتكونت الاستبانة من (42) فقرة موزعة على محورين رئيسيين هما: البراعة التنظيمية بأبعادها الفرعية (الاستكشافية، والاستثمارية) في (12) فقرة، ومهارات القرن الحادي والعشرين بأبعادها الفرعية (التفكير والابتكار، الثقافة الرقمية، الحياة والمهنة) في (30) فقرة. وطبقت الاستبانة على عينة بلغت (370) عضو هيئة تدريس بالجامعات التالية: - الملك عبد العزيز. - أم القرى. - طيبة. - الباحة. أعتمد الباحث علي تطبيق البرنامج الإحصائي SPSS وذلك لتحليل البيانات وإخضاعها للاختبارات الإحصائية المختلفة . وكان من أبرز نتائج البحث أن تقدير أفراد عينة الدراسة نحو ممارسة البراعة التنظيمية بالجامعات السعودية جاء بدرجة مرتفعة، كما جاء تقديرهم نحو مستوى توافر مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بمستوى مرتفع. كما كشفت النتائج عن وجود أثر إيجابي للبراعة التنظيمية في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية، وأن لممارسة البراعة الاستثمارية تأثيراً أقوى من ممارسة البراعة الاستكشافية في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين. 1/3/1/11 - دراسة (الجميعي ، 2021 ) بعنوان : البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات. هدفت الدراسة إلى التعرف علي درجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات، والكشف عن الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين المتوسطات الحسابية لاستجابة المعلمات لدرجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف تعزى إلى (المؤهل العلمي، عدد الدورات، وسنوات الخبرة). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة معلمات المدارس الأهلية بمدينة الطائف البالغ عددهم (٣١٦)، وقد تم بناء استبانة مكونة (٢٢) عبارة وزعت على بعدين، هما بعد: براعة الاستغلال وبراعة الاستكشاف. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن درجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات جاءت بدرجة عالية، كما ان درجة توافر براعة الاستغلال لدى قائدات المدارس الاهلية جاءت أعلى من براعة الاستكشاف. كما أظهرت النتائج انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية عند مستوى دلالة (0.05 α ≤) بين المتوسطات الحسابية لاستجابة المعلمات لدرجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف تعزى إلى (المؤهل العلمي، عدد الدورات وسنوات الخبرة). وكانت أبرز توصيات الدراسة تبنى فكرة سياسة التحسين للخدمات الطلابية بناء على استطلاع آراء أولياء الأمور في المدارس الأهلية، واستقطاب الكفاءات المتميزة من أعضاء هيئة التدريس، وتمكين القيادات بالمدارس الأهلية بتعديل الخدمات والممارسات في ضوء نتائج التقويم. 1/3/1/12 - دراسة (Posch ، 2019 ) بعنوان : نعمة أم نقمة؟ وجهة نظر طارئة حول العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية. Boon or Curse? A Contingent View on the Relationship between Strategic Planning and Organizational Ambidexterity. هدفت الدراسة إلى تفسير العوامل التي تسمح بالبراعة التنظيمية، ولم يتم النظر في التخطيط الاستراتيجي كسابقة محتملة حتى الآن، وكشف الغموض حول العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية. ولأن التخطيط الاستراتيجي من بين أكثر أدوات صنع القرار الاستراتيجي استخدامًا في ممارسة الإدارة وأحد أكثر المفاهيم دراسة على نطاق واسع في أبحاث الإدارة. أظهرت الأبحاث السابقة إمكانات التخطيط الاستراتيجي للتأثير على النتائج المتعلقة بالابتكار - سواء بشكل إيجابي أو سلبي، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف . قام الباحث بالتحقيق في العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية باستخدام استطلاع رأي شمل 217 من كبار المسؤولين التنفيذيين، وتسلط الضوء على أهمية النظر في كيفية استخدام المديرين التنفيذيين للتخطيط الاستراتيجي. تدعم نتائج الدراسة الفرضية القائلة بأن الارتباط الإيجابي أو السلبي للتخطيط الاستراتيجي بالبراعة التنظيمية يتوقف على عوامل تنظيمية أخرى، حيث تكشف نتائج الدراسة أن التخطيط الاستراتيجي يرتبط بشكل إيجابي بالبراعة التنظيمية فقط عندما يكون توجه القادة نحو الابتكار مرتفعًا بشكل غير عادي. تقوم الدراسة أيضًا بوضع هذا التأثير التفاعلي في سياقه من خلال النظر في حالة عدم اليقين البيئي التي يدركها كبار المديرين، ويساهم هذا العمل في الأدبيات من خلال فحص مقدمات البراعة التنظيمية. 1/3/2 – الدراسات السابقة التي تناولت الاداء المؤسسي :- واشتملت علي ما يلي : 1/3/2/1 - دراسة (Naanep ، 2024 ) بعنوان : نظام إدارة الجودة والأداء المؤسسي بين الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة بالفلبين. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AND INSTITUTIONAL PERFORMANCE AMONG STATE UNIVERSITIES AND COLLEGES (SUCS) IN REGION XII, PHILIPPINES. هدفت الدراسة إلى معرفة نظام إدارة الجودة والأداء المؤسسي بين الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة بالفلبين ، فمع تنافس الجامعات والكليات الحكومية على تخصيص الميزانية من الحكومة الوطنية، ونظرًا للضغوط من أصحاب المصلحة، فقد واجهت تحديًا لمواصلة تحسين جودة مخرجاتها وخدمات الدعم. قامت هذه الدراسة بتقييم مستوى ممارسات إدارة الجودة في الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة، الفلبين، باستخدام إطار معايير الأداء التعليمي لبالدريدج وتصميم بحث وصفي تقييمي وارتباطي. تم استخدام الإحصاءات الوصفية والاستدلالية لتحليل البيانات، ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة أبعاد الأداء المؤسسي ، وكان المستجيبون أعضاء هيئة التدريس والعمداء والطلاب المتخرجين من أربع (4) كليات جامعية في المنطقة المذكورة. تم جمع البيانات باستخدام استبيان ونتائج تقييم تسوية الكليات الجامعية، كشف تحليل مستوى التميز في الجودة عن حالة فعالة للغاية تشير إلى أنها كانت واسعة النطاق وتعمل بشكل فعال. هناك فرق كبير في ممارسات إدارة الجودة كما يراها المجموعات الثلاث (3) من المستجيبين، حيث حصل العمداء على أدنى متوسط ، وكان أداء الكليات الجامعية مختلفًا . كان أداء كليات جامعية-Y ممتازًا، بينما تبعتها كليات جامعية-X بتقييم مرضٍ للغاية في جميع مجالات النتائج الرئيسية الأربعة. يتأثر الأداء المؤسسي بممارسات الإدارة الخاصة بها وفقًا لمعايير بالدريدج. وخلص إلى أن كليات جامعية-X في المنطقة الثانية عشرة تقترب من هدف التميز في الجودة. تأثر تقييم إدارة الجودة بمجموعات المستجيبين، وكانت كليات جامعية-X في مراحل مختلفة من التطوير والأداء المؤسسي، والذي تأثر بشكل كبير بممارسات الإدارة وفقًا لمعايير بالدريدج على القيادة وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. وأظهرت بقية الأبعاد الخمسة تأثيرا ضعيفا على الأداء المذكور. 1/3/2/2 - دراسة (McNall ، 2024 ) بعنوان : البنية التحتية للفرق البحثية في المستشفيات والأداء المؤسسي: تقرير من هيئة التصويت لمجموعة أورام الأطفال (COG). Site research infrastructure and institutional performance: A report from the Voting Body of the Children’s Oncology Group (COG). هدفت الدراسة إلى معرفة دور البنية التحتية وتكوين الفرق البحثية في المستشفيات وطريقة أداءهم في التأثير علي الأداء المؤسسي ، ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية أبعاد الأداء المؤسسي. أدى البحث السريري الجماعي التعاوني الذي يرعاه المعهد الوطني للسرطان (NCI) إلى تحسينات كبيرة في نتائج سرطان الأطفال في الولايات المتحدة ، وتعد COG أكبر مجموعة تعاونية في العالم، وتتكون من 218 مؤسسة تتمتع بسمعة طيبة. لا توجد بيانات معيارية للبنية الأساسية البحثية اللازمة للمشاركة الناجحة في أبحاث COG. وسعت المجموعة إلي تحقيق عدة أهداف بحثية من هذه الدراسة أهمها تحديد موظفي البحث (RP) المخصصين لأبحاث COG في كل مؤسسة عضو، و مقارنة الموارد المتاحة بالأداء المؤسسي. تم تصميم استبيان REDCap وإرساله إلى جميع الباحثين الرئيسيين المؤسسيين (PI) البالغ عددهم 218 في COG مع نافذة مدتها 4 أسابيع لإكمال الاستبيان مع تذكيرات مجدولة. تضمنت الأسئلة عدد وأنواع RP زملاء البحث السريري (CRA) والممرضات والجهات التنظيمية. ولقياس الأداء استخدم الباحث بطاقة التقرير المؤسسي لعام 2022 من COG والتي تبلغ عن التجارب المفتوحة والتسجيلات في كل موقع، وتم تصنيف المواقع إلى 4 مجموعات بناءً على مرضى الأورام الجدد المبلغ عنهم ذاتيًا والذين تم تشخيصهم سنويًا. قارن الباحث عدد RP بعدد الدراسات المفتوحة، التسجيل في الدراسات العلاجية وغير العلاجية. قام الباحث بتصنيف الأداء إلى أرباع حسب حجم المؤسسة. أجاب 134 من الباحثين الرئيسيين (61%) على بعض أو كل الأسئلة في الاستبيان، وكانت جميع أحجام المؤسسات ممثلة بشكل جيد، وتباين العدد الإجمالي لباحثي البحث بشكل كبير، حتى بين المؤسسات ذات الحجم المماثل، حيث بلغ متوسط عدد باحثي البحث 3 باحثين، ويتراوح من 0.9 إلى 28.5، وبمقارنة عدد الدراسات المفتوحة بموظفي التنظيم في الموقع، فإن المؤسسات في الربع الأعلى لكل مجموعة (باستثناء الأصغر جدًا) كان لديها ما لا يقل عن 91 دراسة مفتوحة وكان لديها على الأقل موظف بدوام كامل واحد للتنظيم، بينما كان لدى المؤسسات في الأرباع الأدنى (10 إلى 67 دراسة مفتوحة) أقل من موظف بدوام كامل واحد، وارتبط العدد الإجمالي لباحثي البحث بشكل مماثل بعدد التسجيلات، بمتوسط 12.5 ومتوسط 15 تسجيلًا لكل موظف بدوام كامل. أهم الاستنتاجات البحثية كانت انه لدى المواقع الناجحة في فتح دراسات COG وتسجيل المرضى المزيد من موظفي البحث، ونظهر أنه من أجل الأداء في الأرباع العليا، يجب أن يكون هناك موظف بدوام كامل واحد على الأقل مخصص للقضايا التنظيمية وموظف بدوام كامل آخر لكل 12 إلى 15 مشاركًا مسجلاً. 1/3/2/3 - دراسة (Khalid، 2024 ) بعنوان : تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي -دراسة حالة علي شركات سودانية ربحية مختارة. The Impact of Entrepreneurial Orientation on Institutional Performance Case Study- Sudanese For-Profit Companies Select. هدفت الدراسة إلى معرفة تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي على عينة من الشركات السودانية الربحية المختارة و قياس تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي بأبعاده ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة في هذه الشركات ومدى تطبيق التوجه الريادي فيها. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ومنهج تفسير العوامل وتحليل الانحدار المتعدد لاختبار العينة غير الاحتمالية. وقد تم توزيع (200) استبانة على عينة الدراسة، وتم استرجاع (189) استبانة بنسبة (94.5%) ، وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير للتوجه الريادي على الأداء المؤسسي لدى عينة الدراسة، وأن هناك علاقة إيجابية في أغلب أبعاد التوجه الريادي وأبعاد الأداء المؤسسي. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتوجه الريادي لما له من دور فعال على الأداء المؤسسي أولاً ومن ثم إنجاز العمل بالكفاءة والفعالية المطلوبة. 1/3/2/4 - دراسة (Yurevich، 2023 ) بعنوان : الأداء المؤسسي للإصلاحات في العلوم الروسية. Institutional Performance of Reforms in Russian Science. هدفت الدراسة إلى معرفة الأداء المؤسسي للإصلاحات في العلوم الروسية من خلال استعراض الأدبيات المتعلقة بالأداء المؤسسي من وجهة نظر العلوم الروسية. أكد الباحث انه تراكمت لدى نظرية الإصلاح والمفاهيم الأخرى خبرة غنية في دراسة البيئة المؤسسية لقطاع البحث والتطوير، بما في ذلك تحديد معايير محددة لأداء أو عدم أداء القرارات الإدارية الفردية أو مجالات الإصلاح بأكملها. وفي الوقت نفسه، تستند تقييمات الأداء المؤسسي بأبعاده الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة عادةً إلى التحليل الخبير واكتشاف الفخاخ المؤسسية، ولا تتعامل مع جوانب أخرى من هذا الأداء، بما في ذلك تحقيق تلك الأهداف أو مؤشرات القياس. وقد كشف قياس الكفاءة المؤسسية لتحقيق الأهداف "الرقمية" المنصوص عليها في إصلاح العلوم الروسية عن مشاكل كبيرة في مرحلة تصميم الإصلاح. وقد أدت دراسة المؤشرات التي شكلت عتباتها ناقلات تحول العلوم الروسية إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها انه ظلت معظم المؤشرات الرئيسية دون تحقيق، حتى مع الأخذ في الاعتبار الفشل في الوفاء بالمواعيد النهائية، وانه في حالة تحقيق الأهداف "الرقمية"، هناك علامات على انتهازية إدارية أو ظروف خاصة أخرى ذات طبيعة عرضية أو تأثيرات خارجية سلبية. ويمكن استخلاص استنتاجين من هذه الصورة المحبطة للغاية أن الإصلاحات فشلت، وأن الكفاءة المؤسسية وفقًا للمعيار "الرقمي" كانت غير مرضية، أو أن مجموعة المؤشرات المختارة غير صالحة. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بوضع معايير متنوعة ومختلفة لقياس الأداء المؤسسي وكيفية الإصلاح وتحسين الأداء وفقا للمتغيرات المحيطة . 1/3/2/5 - دراسة (Arslan، 2023 ) بعنوان : تأثير الأداء المؤسسي والاستدامة البيئية على الاستثمار الأجنبي المباشر في باكستان. The Impact of Institutional Performance and Environmental Sustainability on Foreign Direct Investment in Pakistan. هدفت الدراسة إلى التحقيق في كيفية تفاعل الاستدامة البيئية والأداء المؤسسي والشمول المالي والنمو الاقتصادي مع الاستثمار الأجنبي المباشر وتأثيره عليه. ولتحديد ما إذا كانت هناك روابط سببية أو ارتباطات جوهرية بين هذه العوامل، وكذلك كيف تؤثر هذه المتغيرات المستقلة على تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر الداخلة والخارجة في باكستان. كما تهدف الدراسة إلى تقديم رؤى حول كيفية دعم الأفراد والحكومات للاستثمار الأجنبي المباشر في البيئة الباكستانية. ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة أبعاد الأداء المؤسسي ، واستخدم البحث بيانات السلاسل الزمنية التي تم جمعها من عام 1997 إلى عام 2022 من (ICRG) و (WDI)، ونموذج NARDL لتحليل العلاقات الديناميكية بين الاستثمار الأجنبي المباشر والاستدامة البيئية والأداء المؤسسي والشمول المالي والنمو الاقتصادي في سياق باكستان. اُستخدم اختبارات الجذر الوحدوي لتقييم ثبات كل عامل، ويسعى إلى توضيح الارتباطات قصيرة وطويلة الأجل بين هذه العوامل من خلال القيام بذلك، يكشف نهج NARDL عن تناقضات كبيرة في العلاقة بين المتغيرات المستقلة والاستثمار الأجنبي المباشر. تجد الدراسة روابط بين الاستثمار الأجنبي المباشر والمتغيرات المستقلة المختارة التي تكون قصيرة وطويلة الأجل مع صدمات إيجابية وسلبية. يستفيد الاستثمار الأجنبي المباشر من الأداء المؤسسي والتنمية الاقتصادية في الأمدين القريب والبعيد، على الرغم من أنه أقل تأثرًا بالشمول المالي والاستدامة البيئية، وهذا يسلط الضوء ليس فقط على الحاجة إلى المزيد من البحث لاستكشاف المزايا الجانبية للاستدامة والشمول المالي، ولكن أيضًا على ضرورة دعم المؤسسات والنمو الاقتصادي لجذب الاستثمار الأجنبي المباشر. ولجذب المزيد من الاستثمار الأجنبي المباشر، قد تعمل باكستان على تعزيز التدابير التي تدعم النمو الاقتصادي وفعالية المؤسسات. وهذا يضيف إلى مجموعة البحوث العلمية ويقدم نصائح مفيدة لأصحاب المصلحة وصناع السياسات الذين يريدون تعظيم تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر مع تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام في باكستان. 1/3/2/6 - دراسة (سعداوي، 2023 ) بعنوان : أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي- دراسة ميدانية للهيئات العامة الخدمية المصرية. هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي- دراسة ميدانية للهيئات العامة الخدمية المصرية. فبالرغم من تزايد اهتمام الهيئات العامة المصرية بتكنولوجيا المعلومات والاستفادة منها في تحسين الأداء، وتطوير الخدمات العامة، إلا أن مراجعة الأدبيات المتاحة في هذا المجال أوضحت ندرة الأبحاث التي اهتمت بتقييم أثر تكنولوجيا المعلومات على أداء هذه الهيئات. في هذا السياق تأتي هذه الدراسة التي سعت إلى اختبار أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي للهيئات العامة، من خلال الدراسة الميدانية التي أجريت على عينة تضم 162 مبحوثا من العاملين في عدد من الهيئات العامة الخدمية. ولقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها أن تكنولوجيا المعلومات ساهمت في تحسين الأداء المؤسسي بأبعاده الجودة والكفاءة والإنتاجية للهيئات العامة، من خلال تحسين كفاءة الهيئات العامة، بتحسين سرعة الوصول للمعلومات ودعم اتخاذ القرار وخفض عدد المعاملات الورقية، وسرعة إنجاز المعاملات، وتحسين كفاءة استخدام الموارد. وكذلك تحسين فعالية الهيئات العامة من خلال مساهمة تكنولوجيا المعلومات في بناء وتطوير القدرات المؤسسية وزيادة قدرة الهيئات على تحقيق أهدافها، استدامة الأنشطة والمشروعات، وعقد اتفاقيات التعاون والشراكة المجتمعية. وأيضا من خلال زيادة رضا العملاء عن طريق سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وتحسين نوعية الخدمات التي يتم تقديمها إليهم. هذا بالإضافة إلي زيادة قدرة الهيئات العامة على المساهمة في التنمية وتحقيق الأهداف المجتمعية التي تسعي إليها . وبناء على نتائج الدراسة اقترح الباحث عدد من التوصيات التي يمكن أن تسهم في تعزيز الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء المؤسسي للهيئات العامة المصرية

Description

تناولت هذه الدراسة تحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية، حيث هدفت إلى تقييم أثر أبعاد البراعة التنظيمية المتمثلة في الاستغلال والاستكشاف على مؤشرات الأداء المؤسسي الأربعة (الجودة، الكفاءة، الإنتاجية، الاستدامة). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وشمل مجتمع البحث العاملين في مستشفيات المحافظة، حيث تم جمع البيانات وتحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. كشفت النتائج عن وجود تأثير إيجابي ذي دلالة إحصائية للبراعة التنظيمية على جميع أبعاد الأداء المؤسسي، حيث بلغت نسبة تفسير التباين في الجودة 68.4%، وفي الكفاءة 71.4%، وفي الإنتاجية 69.5%، وفي الاستدامة 72.2%. كما بينت النتائج أن العلاقة بين المتغيرين علاقة طردية، مما يعني أن تحسن ممارسات البراعة التنظيمية يؤدي إلى تحسن مؤشرات الأداء المؤسسي. أما بالنسبة للخصائص الديموغرافية، فقد أظهرت النتائج عدم وجود فروق معنوية تعزى للنوع أو العمر في معظم الأبعاد، بينما ظهرت فروق تعزى للمستوى التعليمي في بعدي الجودة والاستدامة، وتبين أن المستوى الوظيفي يؤثر بشكل واضح في جميع الأبعاد. في ضوء هذه النتائج، تقدم الدراسة مجموعة من التوصيات العملية تشمل تعزيز ممارسات البراعة التنظيمية من خلال إنشاء وحدات متخصصة، وتطوير برامج تدريبية تستهدف مختلف الفئات الوظيفية، وتبني معايير الجودة العالمية، وتحسين البنية التحتية الرقمية، بالإضافة إلى وضع سياسات مستدامة للعمل المؤسسي. كما تؤكد الدراسة على أهمية إجراء تقييمات دورية لمتابعة تطور الأداء المؤسسي في ظل تطبيق مفاهيم البراعة . تُعدّ البراعة التنظيمية ضروريةً لتمكن المؤسسات الصحية من التكيف مع التحديات التي تواجهها، وتحقيق أفضل النتائج للمرضى وتتمثل البراعة التنظيمية في القطاع الصحي في قدرة المؤسسات الصحية على الجمع بين الكفاءة والابتكار. وتعرف البراعة التنظيمية بأنها سمة تنظيمية للمنظمة القادرة على استغلال القدرات الحالية، واستكشاف فرص جديدة بنفس الوقت ، كما عرفت بأنها مهارة تنظيمية تعكس قدرة المنظمة على تحقيق توازن متزامن بين الأنشطة المتعارضة أو ذات الأهداف المختلفة كالاستكشاف والاستغلال للمهارات والقدرات والفرص، بينما تعرف المنظمة البارعة بأنها المنظمة القادرة علي أداره وتحقيق التوازن من حيث استغلال الكفاءات والمهارات الحالية للعاملين واستكشاف فرص ومهارات جديدة بشكل متوازن وبنفس الوقت (بالفقيه ، 2020). ويشهد القطاع الصحي السعودي تطوراً ملحوظاً خلال السنوات الأخيرة، وذلك بفضل الاهتمام الكبير الذي توليه الحكومة السعودية بصحة المواطنين من خلال رؤية المملكة 2030، ويهدف القطاع الصحي السعودي إلى تقديم خدماتٍ صحيةٍ عالية الجودة بأسعارٍ مناسبة لجميع المواطنين. و يعتبر الأداء المؤسسي منظومة تتفاعل من خلالها العناصر (المادية والبـشرية ) داخـل المؤسسة مع البيئة المحيطة خارج المؤسسة لتحقيق أهداف ومخرجات فعالة قادرة على التنـافس في ظل عصر المعلوماتية، ذلك العصر الذي يتطلب من المؤسسات ضرورة أن تكون لديها ميزة تنافسية من أجل بقائها واستمرارها، ويعرف الأداء بأنه ما يصدر عن الفرد من سلوك لفظي أو مهاري يستند إلى خلفية معرفية ووجدانية معينة ويكون عادة على مستوى معين يظهر فيه قدرته أو عدم قدرته على أداء عمل مـا (اللقـاني، 2016) . ويعرف الأداء المؤسسي بأنه انعكاس لكيفية استخدام المؤسسة للموارد البشرية والماليـة واستغلالها بكفاءة وفاعلية بصورة تجعلها قادرة على تحقيق أهدافها (الداوي، 2010). ويُعدّ الأداء المؤسسي عاملًا أساسيًا لنجاح المؤسسات الصحية في تحقيق أهدافها، وتسعى المؤسسات الصحية السعودية إلى تحسين أدائها المؤسسي من خلال أتباع مجموعةٍ من الاستراتيجيات مثل الاستفادة من الإمكانيات التقنية المتقدمة وتطوير البرامج التدريبية للموظفين، وتعزيز ثقافة الجودة في العمل، والشراكة مع القطاع الخاص. ونتيجة لجهود التطوير المستمرة، حقق القطاع الصحي السعودي قفزاتٍ كبيرة في تحسين مؤشرات الأداء المؤسسي، مثل انخفاض معدلات الوفيات، ارتفاع معدلات الرضا عن الخدمات، وتحسين كفاءة استخدام الموارد، ويُساهم الأداء المؤسسي الجيد للمؤسسات الصحية السعودية في تعزيز سمعة المملكة العربية السعودية كوجهةٍ مفضلةٍ للسياحة العلاجية، ومن خلال الاستمرار في التركيز على تحسين الأداء المؤسسي، يمكن للسعودية أن تُصبح رائدةً في تقديم خدماتٍ صحيةٍ عالية الجودة في المنطقة العربية والعالم ( الزهراني ، 2023) . وتسعي المنشآت الصحية لتعزيز البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي، والربط بين القدرات التنظيمية المتقدمة والأداء المؤسسي العالي من خلال تحسين كيفية تنظيم الأفراد لوقتهم، وقدرتهم على التكيف مع التغيرات، وتواصلهم الفعّال، وهذا يؤدي إلى أداء مؤسسي أفضل من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية، الفعالية، الابتكار، ورضا العملاء، وخلق بيئة رعاية صحية إيجابية وآمنة، حيث يشعر المرضى بالثقة والراحة أثناء تلقيهم للعلاج . ويسعي الباحث من خلال هذه الدراسة إلى فهم وتحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات ، وذلك عبر جمع البيانات وتحليلها من مجموعة من المستشفيات في المحافظة، كما تسعي إلى تقديم رؤى معمقة حول الديناميكيات الداخلية التي تربط بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي ، واستكشاف تأثير البراعة التنظيمية على الأداء المؤسسي في مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية. 1/2- مصطلحات الدراسة :- 1/2/1- البراعة التنظيمية : تشير إلى قدرة المنظمة على إدارة الأنشطة ذات الصلة باستغلال قدراتها الحالية في الأجل القصير ، واستكشاف الفرص الجديدة لضمان البقاء والاستمرار في الأجل الطويل ،علي ان يتم ذلك بطريقة متزامنة ( جمعة ، 2021). 1/2/2- أنشطة الاستغلال : هي الأنشطة التي ترتبط بالصقل والكفاءة والاختيار والتنفيذ لكل أنشطه التعلم عن طريق البحث وإعادة استخدام طرق العمل الموجودة والاعتماد على المعرفة الحالية و الاعتماد علي الموارد المتاحة واستخدامها بأفضل طريقة ممكنة ( جمعة ، 2021). 1/2/3- أنشطة الاستكشاف: هي الأنشطة التي ترتبط بالبحوث والتطوير والتعلم المكتسب من خلال كيفية خلق وإبداع القدرات الجديدة واستكشاف المداخل الحديثة ، واستخدام قواعد المعرفة الضمنية التي تستجيب للظروف البيئية ( جمعة ، 2021). 1/2/4- الأداء المؤسسي : يقيس مدى تحقيق المؤسسة لأهدافها وفعاليتها في استخدام الموارد المتاحة لتحقيق نتائج محددة. يتضمن الأداء المؤسسي جوانب متعددة تشمل الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة ( مهيدات ، 2022). 1/2/5- الجودة: مدى تحقيق المنتجات أو الخدمات للمعايير المحددة ومتطلبات العملاء، وتشمل تحسين العمليات وتطبيق معايير الجودة والرقابة عليها( صقر ، 2021). 1/2/6- الكفاءة: قدرة المؤسسة على استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق أهدافها بأقل تكلفة وجهد ممكن، وتتضمن تحسين العمليات وتقليل الفاقد وزيادة الفعالية( صقر ، 2021). 1/2/7- الإنتاجية: معدل إنتاجية المؤسسة ومدى قدرتها على إنتاج السلع أو الخدمات بكميات ونوعية محددة، وتشمل تحسين العمليات الإنتاجية وزيادة كفاءة الإنتاج(مهيدات ، 2022). 1/2/8- الاستدامة: مدى قدرة المؤسسة على الاستمرار في الأداء الجيد على المدى الطويل مع مراعاة التأثيرات البيئية والاجتماعية، وتشمل تبني ممارسات مستدامة وتقليل الأثر البيئي وتعزيز المسؤولية الاجتماعية ( مهيدات ، 2022). 1/3- الدراسات السابقة: - وتشتمل علي ما يلي : 1/3/1 - الدراسات السابقة التي تناولت البراعة التنظيمية: - 1/3/1/1- دراسة (Bürgel،2024 ) بعنوان : الملكية العائلية للشركات الالمانية واستراتيجيات حل النزاعات والبراعة التنظيمية. Family Ownership, Conflict Resolution Strategies and Organizational Ambidexterity. للبراعة التنظيمية آثار كبيرة على أداء الشركات العائلية ونموها وبقائها على المدى الطويل، ومع ذلك، فإن توزيع الأدوار والمسؤوليات بين أفراد الأسرة يمكن أن يؤدي إلى صراعات تعيق مثل هذه البراعة. وعلى الرغم من أهمية البراعة التنظيمية وتأثرها بالصراعات والنزاعات في الشركات فإن المعرفة محدودة حول كيفية حل هذه الصراعات بشكل فعال، وبالتالي تبحث هذه الدراسة في تأثير استراتيجيات حل النزاعات على العلاقة بين الملكية العائلية والبراعة التنظيمية ، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف . استنادًا إلى مسح كمي شمل 91 شركة عائلية ألمانية، باستخدام تحليلات الانحدار الهرمي والعديد من اختبارات المتانة، فإن نتائجنا لا تشير إلى تأثير مباشر للملكية العائلية على البراعة التنظيمية، ولكن عند تطبيق استراتيجيات معينة لحل النزاعات، وتحديداً تجنب النزاعات والتعاون، اكتشفنا أن الشركات المملوكة للعائلة فقط أظهرت زيادة ملحوظة في المرونة التنظيمية. وتسمح هذه النتائج بتأثيرات مهمة على ممارسات الأعمال العائلية وتساهم في الأدبيات الموجودة من خلال كشف بعض الديناميكيات المعقدة التي تربط بين نفوذ الأسرة واستراتيجيات حل النزاعات والمرونة التنظيمية. كما قدمت الدراسة توصيات بأهمية توفير البيئة المناسبة داخل الشركات لما يسمح باستغلال الموارد المتاحة أفضل استغلال ، واستكشاف المواهب والقدرات داخل الشركة، وتوافر هيكل تنظيمي مرن لتحقيق الإبداع التنظيمي . 1/3/1/2- دراسة (Trachuk،2024) بعنوان : تأثير البراعة التنظيمية على أداء المؤسسات الصناعية المتنوعة. The impact of organizational ambidexterity on performance of diversified industrial enterprises. هدفت هذه الدراسة إلي تحديد مجموعة مثالية من الأدوات التي تسمح للمؤسسات المتنوعة متعددة الأعمال بتحقيق البراعة التنظيمية لتقييم جانبين من أنشطة التحسين - البحث والتشغيل. الهدف الثاني من الدراسة هو تحديد تأثير البراعة التنظيمية على كفاءة ممارسة الأعمال من قبل المؤسسات المتنوعة متعددة الأعمال بأبعادها الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. تم إجراء البحث عن المجموعة المثلى من الأدوات من خلال بناء نماذج الانحدار واستخدام أساليب التحسين الرياضية، وتم تقييم تأثير البراعة التنظيمية على أداء الشركة من خلال الاختبارات الإحصائية. كان الأساس التجريبي للدراسة هو 327 مشروعًا مكتملًا في 16 مؤسسة متنوعة متعددة الأعمال في صناعة التصنيع. تم تطوير نموذج يسمح باختيار المجموعة المثلى من الأدوات من أجل تحسين الإنتاج وتشكيل الأساس لتطوير أنواع جديدة من الأنشطة، أي لتحقيق البراعة التنظيمية. أظهرت الدراسة أن فعالية أنشطة البحث تؤثر بشكل أساسي على إنتاجية العمل وعدد الكفاءات الجديدة، في حين يؤثر تحسين الأنشطة التشغيلية على حصة المنتجات المعتمدة وفقًا للمعايير الدولية في إجمالي حجم إنتاج المؤسسة وكمية الكفاءات الجديدة لموظفي المنظمة بهدف تحقيق المرونة التنظيمية. أصالة ومساهمة المؤلفين. حددت الدراسة شروط تحقيق البراعة التنظيمية من قبل المؤسسات متعددة الأعمال، وتم اقتراح نموذج جديد لتحديد المجموعة المثلى من الأدوات لتحسين الإنتاج وتطوير أنواع جديدة من الأنشطة التي تضمن تحقيق البراعة التنظيمية وزيادة الكفاءة في المؤسسات متعددة الأعمال المتنوعة. 1/3/1/3- دراسة (Restuputri،2024) بعنوان : دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء التنظيمي من خلال البراعة التنظيمية في ظل عدم اليقين. The role of knowledge management to improve organizational performance through organizational ambidexterity within the uncertainties. هدفت هذه الدراسة إلي تسليط الضوء على أهمية إدارة المعرفة في العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء التنظيمي في سياق الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الإندونيسية. تتبنى الدراسة نهجًا بحثيًا كميًا، باستخدام استبيان لجمع البيانات من عينة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم العاملة في إندونيسيا، وتم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربعات الصغرى الجزئية للتحقيق في العلاقة بين المتغيرات، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. النتائج تظهر أنه في سياق المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، فإن متغيرات عدم اليقين البيئي والتكنولوجي ليست عوامل دافعة للبراعة التنظيمية، في المقابل فإن عدم اليقين في السوق له تأثير كبير على البراعة التنظيمية. وجد أيضًا أن إدارة المعرفة لا تدعم متغيرات عدم اليقين البيئي والسوقي والتكنولوجي على البراعة التنظيمية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتظهر النتائج أيضا أن إدارة المعرفة تلعب دورًا مهمًا في البراعة التنظيمية، كما تظهر أن إدارة المعرفة يمكن أن تدعم وجود فجوة كبيرة بين البراعة التنظيمية والأداء التنظيمي. تقدم نتائج هذه الدراسة رؤى للشركات الصغيرة والمتوسطة لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في مشهد الأعمال الديناميكي من خلال تنفيذ تقنيات إدارة المعرفة الفعالة التي تعزز قدراتها على البراعة. 1/3/1/4- دراسة ( Michael،2023 ) بعنوان : سوابق البراعة التنظيمية- دراسة تجريبية للمشاريع الأجنبية في السوق الناشئة. Antecedents of organizational ambidexterity- an empirical investigation of foreign ventures in an emerging market. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة سوابق البراعة التنظيمية للمشاريع الأجنبية في السوق الناشئة ، وأهم ما تناولته الدراسة توفير رؤى مهمة حول العوامل الدافعة للبراعة التنظيمية للمشاريع الأجنبية المتنافسة في الأسواق الناشئة و الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين. مجتمع الدراسة شمل المشاريع الأجنبية المتنافسة في الأسواق الناشئة الصينية ، ومثلت عينة الدراسة مشاريع الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين. استخدم الباحث الاستبانة الالكترونية كأداة للدراسة حيث تم توزيعها على جميع مديروا مشاريع الصناعات التحويلية عالية التقنية في الصين ، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف والبراعة الهيكلية ، ثم قام الباحث بمعالجة هذه البيانات إحصائيا عن طريق استخدام الأساليب الإحصائية المتعددة كالمتوسطات واختبارات التباين والانحراف المعياري والانحدار من خلال البرنامج الإحصائي (JASP ) . أهم نتائج الدراسة تمثلت في أن عامل المرونة الإستراتيجية على مستوى الشركة يؤدي بشكل إيجابي إلى زيادة القدرة على البراعة التنظيمية، في حين أن عامل الاضطراب التكنولوجي على مستوى الصناعة له تأثير سلبي ،أهم توصيات الدراسة كانت توفير مناخ ملائم للشركات الناشئة للابتكار والإبداع . 1/3/1/5- دراسة (Sartori ، 2023 ) بعنوان : العلاقة بين البراعة التنظيمية والابتكار ومقترحات للنهوض بالنظرية والممارسة. Organizational Ambidexterity and Innovation - propositions for the advancement of theory and practice. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين البراعة التنظيمية والابتكار ، و تقديم مقترحات للنهوض بالنظريات والممارسات المتعلقة بالبراعة التنظيمية ، وأهم ما تناولته الدراسة هو استعراض الأدبيات المتعلقة بالبراعة التنظيمية والابتكار ، و تقديم مقترحات لتعزيز المعرفة النظرية والعملية بهم في مواجهة الظروف السياقية المختلفة والصناعات المختلفة التي تعمل فيها المنظمات . ومن خلال مراجعة الأدبيات السردية، التي تغطي الدراسات التجريبية الحديثة، تم تحديد حدود المعرفة في هذا المجال، مما أدى إلى ظهور مقترحات للنهوض به في الجوانب النظرية والإدارية كمساهمة أولى، وسعي الباحث إلي تقديم تنظيم للمفاهيم المتعلقة بالإبداع التنظيمي بعضها البعض مما يسمح برؤية واسعة للمجال. تم تقديم منهجية للمفاهيم وعلاقاتها من خلال أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف ، لدراسة الابتكار كنتيجة للقدرة على استخدام كل الموارد المتاحة في آن واحد ، مما يسمح برؤية واسعة للمجال. تم تسليط الضوء على أربعة مقترحات كمساهمات ناتجة عن الدراسة، استنادا إلى عوامل سياقية ، مثل سرعة التغيرات في البيئة، والتحول في نماذج الأعمال وتوجه القيادة نحو الابتكار، و نظرا للتنوع الذي تتميز به كل صناعة ظهرت الحاجة إلي الابتكار والإبداع التنظيمي والتحول في نماذج الأعمال وتوجه القيادة نحو الابتكار، نظرًا للتنوع الذي يميز كل صناعة، والقادرة على تغيير التوازن بين الاستكشاف والاستغلال (E&E) بمرور الوقت في المنظمات. أهم نتائج الدراسة كانت فاعلية تأثير الإبداع التنظيمي علي أداء المنشآت ، وأهم توصيات الدراسة كانت التوسع في الدراسات المتعلقة بالابتكار والإبداع التنظيمي . 1/3/1/6 - دراسة (Yunita،2023 ) بعنوان : البراعة التنظيمية- دور القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في مواجهة الديناميكية البيئية. Organizational ambidexterity -The role of technological capacity and dynamic capabilities in the face of environmental dynamism.. هدف الباحث من هذه الدراسة إلى معرفة دور القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في مواجهة الديناميكية البيئية وتأثير البراعة التنظيمية في ذلك ، وأهم ما تناولته الدراسة هو تحليل القدرة التكنولوجية والقدرات الديناميكية في القطاع المصرفي الاندونيسي، واستعراض ديناميكية البيئة في المجتمع الاندونيسي ، وتأثير البراعة التنظيمية علي مواجهه التغيرات البيئية المحيطة بالقطاع المصرفي بشكل عام والبنوك بشكل أكثر تحديدا . ويركز البحث على دور القدرة التكنولوجية والقدرة الديناميكية للقطاع المصرفي في إندونيسيا في محاولة لتحقيق البراعة التنظيمية في مواجهة بيئة ديناميكية. استعرض الباحث البراعة التنظيمية باعتبارها ضرورية للاستدامة الاقتصادية في قطاع الخدمات المالية، وعرفها بأنها قدرة المنظمة على التوافق والكفاءة في الإدارة لتلبية احتياجات العمل مع التكيف في الوقت نفسه مع التغيرات البيئية. تمثل مجتمع الدراسة في قادة البنوك في إندونيسيا ، في حين مثل عينة البحث قادة البنوك التجارية الإندونيسية، واستخدم هذا البحث الأساليب الكمية من خلال مسح قادة البنوك التجارية الإندونيسية وتحليلها باستخدام برنامج SMART PLS. شملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية ، ومن أهم نتائج الدراسة توصل الباحث إلى أن القدرة التكنولوجية تؤثر على البراعة التنظيمية، حيث يصبح الارتباط أقوى عندما تتوسط القدرة الديناميكية للمنظمة ، وفي غضون ذلك ليس للديناميكية البيئية أي تأثير على البراعة التنظيمية للقطاع المصرفي في إندونيسيا، كما تشير النتائج التي أيضًا إلى أن المخاطر الأمنية المرتبطة بها ستزداد إذا قام البنك بتحسين قدرته التكنولوجية في بيئة ديناميكية للغاية. أكدت الدراسة اثر القدرة التكنولوجية وتقدم طريقة خلق البراعة التنظيمية من خلال القدرة الديناميكية وخاصة في القطاع المصرفي ،كما أن البراعة التنظيمية أمرًا ضروريًا لشركات القطاع المالي، لكن علاقتها ومزاياها النسبية غير واضحة. شملت أهم التوصيات ضرورة الاهتمام بالبراعة التنظيمية لمواجهة تحديات الاقتصاد الرقمي الجديد، واحتياج المؤسسات المصرفية إلى تغييرات تكنولوجية كبيرة ، وأهمية أن تدرك المؤسسات أيضًا أن الأعمال المصرفية نفسها هي واحدة من التكنولوجيا. كما أوصت الدراسة بأهمية متابعة التغيرات البيئية المحيطة ورصدها بشكل ديناميكي مستمر للتصدي لمتغيراتها بشكل فوري يضمن تجنب تأثيرها السلبي علي الأداء ، والاستفادة من الفرص التي قد تتاح للمؤسسات المصرفية من هذه التغيرات . 1/3/1/7 - دراسة ( Weigel ،2022 ) بعنوان : المديرون الماليون والبراعة التنظيمية في الشركات المتوسطة الألمانية- الدور المعتدل لمشاركة الإستراتيجية. Financial Managers and Organizational Ambidexterity in the German Mittelstand - The Moderating Role of Strategy Involvement. هدفت هذه الدراسة إلى الاعتماد على منظور المستويات العليا، ويبحث هذا البحث في تأثير خصائص المديرين الماليين على مستوى البراعة التنظيمية التي تم الوصول إليها في شركات المتوسطة الألمانية. غالبًا ما يتم تصوير هذه الشركات على أنها مبتكرة للغاية وقادرة على المنافسة في الأسواق العالمية على الرغم من القيود الكبيرة على الموارد، وتفترض الدراسة أن المديرين الماليين المهرة مهمون جدًا في الاستخدام الأمثل للموارد النادرة لشركات المتوسطة. مثل الاستغلال و الاستكشاف أبعاد البراعة التنظيمية للدراسة ، ولتحقيق التوازن بين الاستغلال والاستكشاف والوصول إلى مستويات عالية من البراعة، تؤكد النتائج التي توصل إليها الباحث من مسح للشركات الألمانية متوسطة الحجم أن السلوك الريادي الفردي للمديرين الماليين يرتبط بشكل إيجابي بمستوى البراعة التنظيمية للشركات. كما نجد أن الشركات التي يتمتع فيها المديرون الماليون بالتعليم التجاري تكون أكثر احتمالاً للوصول إلى مستويات عالية من البراعة إذا كان هؤلاء المديرون الماليون مشاركين بشكل كبير في تطوير الاستراتيجية. وبشكل عام تشير هذه النتائج إلى أن المديرين الماليين المؤهلين يشكلون موردًا بشريًا مهمًا للشركات متوسطة الحجم، وتعد النتائج من بين أولى النتائج التي تُظهر أن المديرين الماليين لا يؤثرون فقط على الخيارات المالية والمحاسبية، بل يؤثرون أيضًا على النتائج المتعلقة بالابتكار مثل البراعة التنظيمية. 1/3/1/8 - دراسة (شميس ، 2022 ) بعنوان : أثر تطبيق البراعة التنظيمية في استدامة الميزة التنافسية للمنظمات العامة - دراسة ميدانية على البنوك التجارية الحكومية في مصر. هدفت الدراسة إلى التعرف على موضوع البراعة التنظيمية ، حيث يعد من الموضوعات المعاصرة التي تسعى المنظمات العامة من خلاله إلى تحقيق الاستمرارية والنمو في ظل بيئة أعمال تتصف بالتغير والديناميكية، مما يفرض على هذه المنظمات حسن استغلال الموارد المتاحة مع السعي لاستكشاف فرص جديدة بما يساهم في تحقيقها لميزة تنافسية مستدامة بالمقارنة بالمنظمات العاملة في نفس المجال. كما يهدف الباحث إلى اختبار وتحليل طبيعة العلاقة بين أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف من جهة ، وتحقيق الميزة التنافسية المستدامة بالمنظمات العامة من جهة اخري، مع تطبيق الدراسة ميدانيا ً على البنوك التجارية الحكومية، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم توزيع 381 استمارة استقصاء بشکل إلكتروني وورقي على عينة عشوائية من العاملين بالبنوك محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود فروق معنوية بين آراء عينة الدراسة حول توفر أبعاد البراعة التنظيمية و الميزة التنافسية المستدامة بالبنوك محل الدراسة، کما يوجد علاقة ارتباط بين أبعاد البراعة التنظيمية وتحقيق الميزة التنافسية المستدامة. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة في شکل خطة عمل لدعم ممارسات البراعة التنظيمية مما يساهم في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة. 1/3/1/9 - دراسة (طه ، 2022 ) بعنوان : دور البراعة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة- دراسة تطبيقية. هدفت الدراسة إلى التعرف علي دور البراعة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة. استخدمت هذه الدراسة المنهج الكمي لتحليل قوائم الاستقصاء التي تم جمعها من عينه مكونه من ٣٨٩ مفردة من العاملين في البنوك التجارية المصرية، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية مثل تحليل التباين أحادي الاتجاه، وتحليل الانحدار والارتباط المتعدد وأسلوب تحليل المسار (آموس، شملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف و البراعة الهيكلية. وعلى الرغم من أن النتائج أظهرت أنه لا توجد علاقة جوهرية بين كل من بعدي الدعم العاطفي والإقناع وبين البراعة التنظيمية بصورة فردية إلا أنه تم التوصل إلى أن هناك علاقة جوهرية بين القيادة الخادمة وبين البراعة التنظيمية بصورة إجمالية. علاوة على ذلك، فقد توصلت نتائج الدراسة إلي وجود علاقة جوهرية ذات دلالة إحصائية بين البراعة التنظيمية وبين الجدارات الجوهرية بصورة إجمالية، على الرغم من أن الدراسة أثبتت أنه لا توجد علاقة جوهريه بين كل من الاستغلال وبين الجدارات الجوهرية. وبالإضافة إلى أن نتائج الدراسة أكدت على وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين القيادة الخادمة والجدارات الجوهرية للمنظمة بصورة إجمالية، كما تبين من تحليل العلاقة بين أبعاد القيادة الخادمة وبين أبعاد البراعة التنظيمية في ضوء تحليل الانحدار المتعدد أن علاقة (الدعم العاطفي- الإقناع) كأبعاد للقيادة الخادمة غير جوهرية ويصعب الاعتماد عليها في تفسير كل تغير في توافر البراعة التنظيمية كداعم لتنمية الجدارات الجوهرية، ولكن في ظل تحليل المسار/ آموس والأخذ في الاعتبار العلاقات المتبادلة بين المتغير المستقل وتأثيره بشكل إجمالي على المتغير الوسيط وجد أن هناك علاقة غير مباشرة ذات دلالة إحصائية بين القيادة الخادمة في البنوك التجارية محل الدراسة والجدارات الجوهرية من خلال البراعة التنظيمية كمتغير وسيط. وأخيرا توصل الباحثين إلى مجموعة من التوصيات لتعزيز مستوى القيادة الخادمة والبراعة التنظيمية لتدعيم الجدارات الجوهرية للمنظمة للبنوك التجارية المصرية. 1/3/1/10 - دراسة (الزهراني ، 2022 ) بعنوان : البراعة التنظيمية وأثرها في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية. هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر البراعة التنظيمية بأبعادها الاستغلال و الاستكشاف في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية. واعتمد البحث المنهج الوصفي الارتباطي، واستخدم الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتكونت الاستبانة من (42) فقرة موزعة على محورين رئيسيين هما: البراعة التنظيمية بأبعادها الفرعية (الاستكشافية، والاستثمارية) في (12) فقرة، ومهارات القرن الحادي والعشرين بأبعادها الفرعية (التفكير والابتكار، الثقافة الرقمية، الحياة والمهنة) في (30) فقرة. وطبقت الاستبانة على عينة بلغت (370) عضو هيئة تدريس بالجامعات التالية: - الملك عبد العزيز. - أم القرى. - طيبة. - الباحة. أعتمد الباحث علي تطبيق البرنامج الإحصائي SPSS وذلك لتحليل البيانات وإخضاعها للاختبارات الإحصائية المختلفة . وكان من أبرز نتائج البحث أن تقدير أفراد عينة الدراسة نحو ممارسة البراعة التنظيمية بالجامعات السعودية جاء بدرجة مرتفعة، كما جاء تقديرهم نحو مستوى توافر مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بمستوى مرتفع. كما كشفت النتائج عن وجود أثر إيجابي للبراعة التنظيمية في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية، وأن لممارسة البراعة الاستثمارية تأثيراً أقوى من ممارسة البراعة الاستكشافية في تنمية مهارات القرن الحادي والعشرين. 1/3/1/11 - دراسة (الجميعي ، 2021 ) بعنوان : البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات. هدفت الدراسة إلى التعرف علي درجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات، والكشف عن الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين المتوسطات الحسابية لاستجابة المعلمات لدرجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف تعزى إلى (المؤهل العلمي، عدد الدورات، وسنوات الخبرة). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة معلمات المدارس الأهلية بمدينة الطائف البالغ عددهم (٣١٦)، وقد تم بناء استبانة مكونة (٢٢) عبارة وزعت على بعدين، هما بعد: براعة الاستغلال وبراعة الاستكشاف. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن درجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف من وجهة نظر المعلمات جاءت بدرجة عالية، كما ان درجة توافر براعة الاستغلال لدى قائدات المدارس الاهلية جاءت أعلى من براعة الاستكشاف. كما أظهرت النتائج انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية عند مستوى دلالة (0.05 α ≤) بين المتوسطات الحسابية لاستجابة المعلمات لدرجة توافر البراعة التنظيمية لدى قائدات المدارس الأهلية بمدينة الطائف تعزى إلى (المؤهل العلمي، عدد الدورات وسنوات الخبرة). وكانت أبرز توصيات الدراسة تبنى فكرة سياسة التحسين للخدمات الطلابية بناء على استطلاع آراء أولياء الأمور في المدارس الأهلية، واستقطاب الكفاءات المتميزة من أعضاء هيئة التدريس، وتمكين القيادات بالمدارس الأهلية بتعديل الخدمات والممارسات في ضوء نتائج التقويم. 1/3/1/12 - دراسة (Posch ، 2019 ) بعنوان : نعمة أم نقمة؟ وجهة نظر طارئة حول العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية. Boon or Curse? A Contingent View on the Relationship between Strategic Planning and Organizational Ambidexterity. هدفت الدراسة إلى تفسير العوامل التي تسمح بالبراعة التنظيمية، ولم يتم النظر في التخطيط الاستراتيجي كسابقة محتملة حتى الآن، وكشف الغموض حول العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية. ولأن التخطيط الاستراتيجي من بين أكثر أدوات صنع القرار الاستراتيجي استخدامًا في ممارسة الإدارة وأحد أكثر المفاهيم دراسة على نطاق واسع في أبحاث الإدارة. أظهرت الأبحاث السابقة إمكانات التخطيط الاستراتيجي للتأثير على النتائج المتعلقة بالابتكار - سواء بشكل إيجابي أو سلبي، وشملت أبعاد البراعة التنظيمية الاستغلال و الاستكشاف . قام الباحث بالتحقيق في العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والبراعة التنظيمية باستخدام استطلاع رأي شمل 217 من كبار المسؤولين التنفيذيين، وتسلط الضوء على أهمية النظر في كيفية استخدام المديرين التنفيذيين للتخطيط الاستراتيجي. تدعم نتائج الدراسة الفرضية القائلة بأن الارتباط الإيجابي أو السلبي للتخطيط الاستراتيجي بالبراعة التنظيمية يتوقف على عوامل تنظيمية أخرى، حيث تكشف نتائج الدراسة أن التخطيط الاستراتيجي يرتبط بشكل إيجابي بالبراعة التنظيمية فقط عندما يكون توجه القادة نحو الابتكار مرتفعًا بشكل غير عادي. تقوم الدراسة أيضًا بوضع هذا التأثير التفاعلي في سياقه من خلال النظر في حالة عدم اليقين البيئي التي يدركها كبار المديرين، ويساهم هذا العمل في الأدبيات من خلال فحص مقدمات البراعة التنظيمية. 1/3/2 – الدراسات السابقة التي تناولت الاداء المؤسسي :- واشتملت علي ما يلي : 1/3/2/1 - دراسة (Naanep ، 2024 ) بعنوان : نظام إدارة الجودة والأداء المؤسسي بين الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة بالفلبين. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AND INSTITUTIONAL PERFORMANCE AMONG STATE UNIVERSITIES AND COLLEGES (SUCS) IN REGION XII, PHILIPPINES. هدفت الدراسة إلى معرفة نظام إدارة الجودة والأداء المؤسسي بين الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة بالفلبين ، فمع تنافس الجامعات والكليات الحكومية على تخصيص الميزانية من الحكومة الوطنية، ونظرًا للضغوط من أصحاب المصلحة، فقد واجهت تحديًا لمواصلة تحسين جودة مخرجاتها وخدمات الدعم. قامت هذه الدراسة بتقييم مستوى ممارسات إدارة الجودة في الجامعات والكليات الحكومية في المنطقة الثانية عشرة، الفلبين، باستخدام إطار معايير الأداء التعليمي لبالدريدج وتصميم بحث وصفي تقييمي وارتباطي. تم استخدام الإحصاءات الوصفية والاستدلالية لتحليل البيانات، ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة أبعاد الأداء المؤسسي ، وكان المستجيبون أعضاء هيئة التدريس والعمداء والطلاب المتخرجين من أربع (4) كليات جامعية في المنطقة المذكورة. تم جمع البيانات باستخدام استبيان ونتائج تقييم تسوية الكليات الجامعية، كشف تحليل مستوى التميز في الجودة عن حالة فعالة للغاية تشير إلى أنها كانت واسعة النطاق وتعمل بشكل فعال. هناك فرق كبير في ممارسات إدارة الجودة كما يراها المجموعات الثلاث (3) من المستجيبين، حيث حصل العمداء على أدنى متوسط ، وكان أداء الكليات الجامعية مختلفًا . كان أداء كليات جامعية-Y ممتازًا، بينما تبعتها كليات جامعية-X بتقييم مرضٍ للغاية في جميع مجالات النتائج الرئيسية الأربعة. يتأثر الأداء المؤسسي بممارسات الإدارة الخاصة بها وفقًا لمعايير بالدريدج. وخلص إلى أن كليات جامعية-X في المنطقة الثانية عشرة تقترب من هدف التميز في الجودة. تأثر تقييم إدارة الجودة بمجموعات المستجيبين، وكانت كليات جامعية-X في مراحل مختلفة من التطوير والأداء المؤسسي، والذي تأثر بشكل كبير بممارسات الإدارة وفقًا لمعايير بالدريدج على القيادة وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. وأظهرت بقية الأبعاد الخمسة تأثيرا ضعيفا على الأداء المذكور. 1/3/2/2 - دراسة (McNall ، 2024 ) بعنوان : البنية التحتية للفرق البحثية في المستشفيات والأداء المؤسسي: تقرير من هيئة التصويت لمجموعة أورام الأطفال (COG). Site research infrastructure and institutional performance: A report from the Voting Body of the Children’s Oncology Group (COG). هدفت الدراسة إلى معرفة دور البنية التحتية وتكوين الفرق البحثية في المستشفيات وطريقة أداءهم في التأثير علي الأداء المؤسسي ، ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية أبعاد الأداء المؤسسي. أدى البحث السريري الجماعي التعاوني الذي يرعاه المعهد الوطني للسرطان (NCI) إلى تحسينات كبيرة في نتائج سرطان الأطفال في الولايات المتحدة ، وتعد COG أكبر مجموعة تعاونية في العالم، وتتكون من 218 مؤسسة تتمتع بسمعة طيبة. لا توجد بيانات معيارية للبنية الأساسية البحثية اللازمة للمشاركة الناجحة في أبحاث COG. وسعت المجموعة إلي تحقيق عدة أهداف بحثية من هذه الدراسة أهمها تحديد موظفي البحث (RP) المخصصين لأبحاث COG في كل مؤسسة عضو، و مقارنة الموارد المتاحة بالأداء المؤسسي. تم تصميم استبيان REDCap وإرساله إلى جميع الباحثين الرئيسيين المؤسسيين (PI) البالغ عددهم 218 في COG مع نافذة مدتها 4 أسابيع لإكمال الاستبيان مع تذكيرات مجدولة. تضمنت الأسئلة عدد وأنواع RP زملاء البحث السريري (CRA) والممرضات والجهات التنظيمية. ولقياس الأداء استخدم الباحث بطاقة التقرير المؤسسي لعام 2022 من COG والتي تبلغ عن التجارب المفتوحة والتسجيلات في كل موقع، وتم تصنيف المواقع إلى 4 مجموعات بناءً على مرضى الأورام الجدد المبلغ عنهم ذاتيًا والذين تم تشخيصهم سنويًا. قارن الباحث عدد RP بعدد الدراسات المفتوحة، التسجيل في الدراسات العلاجية وغير العلاجية. قام الباحث بتصنيف الأداء إلى أرباع حسب حجم المؤسسة. أجاب 134 من الباحثين الرئيسيين (61%) على بعض أو كل الأسئلة في الاستبيان، وكانت جميع أحجام المؤسسات ممثلة بشكل جيد، وتباين العدد الإجمالي لباحثي البحث بشكل كبير، حتى بين المؤسسات ذات الحجم المماثل، حيث بلغ متوسط عدد باحثي البحث 3 باحثين، ويتراوح من 0.9 إلى 28.5، وبمقارنة عدد الدراسات المفتوحة بموظفي التنظيم في الموقع، فإن المؤسسات في الربع الأعلى لكل مجموعة (باستثناء الأصغر جدًا) كان لديها ما لا يقل عن 91 دراسة مفتوحة وكان لديها على الأقل موظف بدوام كامل واحد للتنظيم، بينما كان لدى المؤسسات في الأرباع الأدنى (10 إلى 67 دراسة مفتوحة) أقل من موظف بدوام كامل واحد، وارتبط العدد الإجمالي لباحثي البحث بشكل مماثل بعدد التسجيلات، بمتوسط 12.5 ومتوسط 15 تسجيلًا لكل موظف بدوام كامل. أهم الاستنتاجات البحثية كانت انه لدى المواقع الناجحة في فتح دراسات COG وتسجيل المرضى المزيد من موظفي البحث، ونظهر أنه من أجل الأداء في الأرباع العليا، يجب أن يكون هناك موظف بدوام كامل واحد على الأقل مخصص للقضايا التنظيمية وموظف بدوام كامل آخر لكل 12 إلى 15 مشاركًا مسجلاً. 1/3/2/3 - دراسة (Khalid، 2024 ) بعنوان : تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي -دراسة حالة علي شركات سودانية ربحية مختارة. The Impact of Entrepreneurial Orientation on Institutional Performance Case Study- Sudanese For-Profit Companies Select. هدفت الدراسة إلى معرفة تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي على عينة من الشركات السودانية الربحية المختارة و قياس تأثير التوجه الريادي على الأداء المؤسسي بأبعاده ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة في هذه الشركات ومدى تطبيق التوجه الريادي فيها. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ومنهج تفسير العوامل وتحليل الانحدار المتعدد لاختبار العينة غير الاحتمالية. وقد تم توزيع (200) استبانة على عينة الدراسة، وتم استرجاع (189) استبانة بنسبة (94.5%) ، وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير للتوجه الريادي على الأداء المؤسسي لدى عينة الدراسة، وأن هناك علاقة إيجابية في أغلب أبعاد التوجه الريادي وأبعاد الأداء المؤسسي. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتوجه الريادي لما له من دور فعال على الأداء المؤسسي أولاً ومن ثم إنجاز العمل بالكفاءة والفعالية المطلوبة. 1/3/2/4 - دراسة (Yurevich، 2023 ) بعنوان : الأداء المؤسسي للإصلاحات في العلوم الروسية. Institutional Performance of Reforms in Russian Science. هدفت الدراسة إلى معرفة الأداء المؤسسي للإصلاحات في العلوم الروسية من خلال استعراض الأدبيات المتعلقة بالأداء المؤسسي من وجهة نظر العلوم الروسية. أكد الباحث انه تراكمت لدى نظرية الإصلاح والمفاهيم الأخرى خبرة غنية في دراسة البيئة المؤسسية لقطاع البحث والتطوير، بما في ذلك تحديد معايير محددة لأداء أو عدم أداء القرارات الإدارية الفردية أو مجالات الإصلاح بأكملها. وفي الوقت نفسه، تستند تقييمات الأداء المؤسسي بأبعاده الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة عادةً إلى التحليل الخبير واكتشاف الفخاخ المؤسسية، ولا تتعامل مع جوانب أخرى من هذا الأداء، بما في ذلك تحقيق تلك الأهداف أو مؤشرات القياس. وقد كشف قياس الكفاءة المؤسسية لتحقيق الأهداف "الرقمية" المنصوص عليها في إصلاح العلوم الروسية عن مشاكل كبيرة في مرحلة تصميم الإصلاح. وقد أدت دراسة المؤشرات التي شكلت عتباتها ناقلات تحول العلوم الروسية إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها انه ظلت معظم المؤشرات الرئيسية دون تحقيق، حتى مع الأخذ في الاعتبار الفشل في الوفاء بالمواعيد النهائية، وانه في حالة تحقيق الأهداف "الرقمية"، هناك علامات على انتهازية إدارية أو ظروف خاصة أخرى ذات طبيعة عرضية أو تأثيرات خارجية سلبية. ويمكن استخلاص استنتاجين من هذه الصورة المحبطة للغاية أن الإصلاحات فشلت، وأن الكفاءة المؤسسية وفقًا للمعيار "الرقمي" كانت غير مرضية، أو أن مجموعة المؤشرات المختارة غير صالحة. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بوضع معايير متنوعة ومختلفة لقياس الأداء المؤسسي وكيفية الإصلاح وتحسين الأداء وفقا للمتغيرات المحيطة . 1/3/2/5 - دراسة (Arslan، 2023 ) بعنوان : تأثير الأداء المؤسسي والاستدامة البيئية على الاستثمار الأجنبي المباشر في باكستان. The Impact of Institutional Performance and Environmental Sustainability on Foreign Direct Investment in Pakistan. هدفت الدراسة إلى التحقيق في كيفية تفاعل الاستدامة البيئية والأداء المؤسسي والشمول المالي والنمو الاقتصادي مع الاستثمار الأجنبي المباشر وتأثيره عليه. ولتحديد ما إذا كانت هناك روابط سببية أو ارتباطات جوهرية بين هذه العوامل، وكذلك كيف تؤثر هذه المتغيرات المستقلة على تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر الداخلة والخارجة في باكستان. كما تهدف الدراسة إلى تقديم رؤى حول كيفية دعم الأفراد والحكومات للاستثمار الأجنبي المباشر في البيئة الباكستانية. ومثلت الجودة والكفاءة والإنتاجية والاستدامة أبعاد الأداء المؤسسي ، واستخدم البحث بيانات السلاسل الزمنية التي تم جمعها من عام 1997 إلى عام 2022 من (ICRG) و (WDI)، ونموذج NARDL لتحليل العلاقات الديناميكية بين الاستثمار الأجنبي المباشر والاستدامة البيئية والأداء المؤسسي والشمول المالي والنمو الاقتصادي في سياق باكستان. اُستخدم اختبارات الجذر الوحدوي لتقييم ثبات كل عامل، ويسعى إلى توضيح الارتباطات قصيرة وطويلة الأجل بين هذه العوامل من خلال القيام بذلك، يكشف نهج NARDL عن تناقضات كبيرة في العلاقة بين المتغيرات المستقلة والاستثمار الأجنبي المباشر. تجد الدراسة روابط بين الاستثمار الأجنبي المباشر والمتغيرات المستقلة المختارة التي تكون قصيرة وطويلة الأجل مع صدمات إيجابية وسلبية. يستفيد الاستثمار الأجنبي المباشر من الأداء المؤسسي والتنمية الاقتصادية في الأمدين القريب والبعيد، على الرغم من أنه أقل تأثرًا بالشمول المالي والاستدامة البيئية، وهذا يسلط الضوء ليس فقط على الحاجة إلى المزيد من البحث لاستكشاف المزايا الجانبية للاستدامة والشمول المالي، ولكن أيضًا على ضرورة دعم المؤسسات والنمو الاقتصادي لجذب الاستثمار الأجنبي المباشر. ولجذب المزيد من الاستثمار الأجنبي المباشر، قد تعمل باكستان على تعزيز التدابير التي تدعم النمو الاقتصادي وفعالية المؤسسات. وهذا يضيف إلى مجموعة البحوث العلمية ويقدم نصائح مفيدة لأصحاب المصلحة وصناع السياسات الذين يريدون تعظيم تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر مع تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام في باكستان. 1/3/2/6 - دراسة (سعداوي، 2023 ) بعنوان : أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي- دراسة ميدانية للهيئات العامة الخدمية المصرية. هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي- دراسة ميدانية للهيئات العامة الخدمية المصرية. فبالرغم من تزايد اهتمام الهيئات العامة المصرية بتكنولوجيا المعلومات والاستفادة منها في تحسين الأداء، وتطوير الخدمات العامة، إلا أن مراجعة الأدبيات المتاحة في هذا المجال أوضحت ندرة الأبحاث التي اهتمت بتقييم أثر تكنولوجيا المعلومات على أداء هذه الهيئات. في هذا السياق تأتي هذه الدراسة التي سعت إلى اختبار أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء المؤسسي للهيئات العامة، من خلال الدراسة الميدانية التي أجريت على عينة تضم 162 مبحوثا من العاملين في عدد من الهيئات العامة الخدمية. ولقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها أن تكنولوجيا المعلومات ساهمت في تحسين الأداء المؤسسي بأبعاده الجودة والكفاءة والإنتاجية للهيئات العامة، من خلال تحسين كفاءة الهيئات العامة، بتحسين سرعة الوصول للمعلومات ودعم اتخاذ القرار وخفض عدد المعاملات الورقية، وسرعة إنجاز المعاملات، وتحسين كفاءة استخدام الموارد. وكذلك تحسين فعالية الهيئات العامة من خلال مساهمة تكنولوجيا المعلومات في بناء وتطوير القدرات المؤسسية وزيادة قدرة الهيئات على تحقيق أهدافها، استدامة الأنشطة والمشروعات، وعقد اتفاقيات التعاون والشراكة المجتمعية. وأيضا من خلال زيادة رضا العملاء عن طريق سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وتحسين نوعية الخدمات التي يتم تقديمها إليهم. هذا بالإضافة إلي زيادة قدرة الهيئات العامة على المساهمة في التنمية وتحقيق الأهداف المجتمعية التي تسعي إليها . وبناء على نتائج الدراسة اقترح الباحث عدد من التوصيات التي يمكن أن تسهم في تعزيز الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء المؤسسي للهيئات العامة المصرية

Keywords

تحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي بالتطبيق علي مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية

Citation

تحليل العلاقة بين البراعة التنظيمية والأداء المؤسسي بالتطبيق علي مستشفيات محافظة القريات بالمملكة العربية السعودية

Collections

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Copyright owned by the Saudi Digital Library (SDL) © 2026