دور التحول الرقمي في تحسين التنمية المستدامة للمستشفيات الحكومية

Abstract

تعتبر التقنيات الحديثة بشكل عام والتكنولوجيا الرقمية بشكل خاص من أكثر العوامل في الوقت الحاضر التي لها تأثير على جميع جوانب الحياة الإنسانية، وتلعب أدوارا بارزة في العمل والتعليم والترفيه والصحة وغيرها، حتى أنها أصبحت عاملا رئيسيا فى التنمية المستقبلية لصناعة الخدمات، لما توفره من بيئة علمية متكاملة ينعكس آثارها على العلاقات الحياتية وطرق التفكير والتواصل بشكل مباشر وغير مباشر. (رغدة حسن عبد الحفيظ 2023) ويعتبر التحول الرقمي من أهم المعوقات التي تواجه الجامعات المصرية في الوقت الحالي، ويشهد عالمنا اليوم العديد من الاستحداث الرقمي في كافة المنظمات وخاصة الجامعات ضرورة تفرضها تحديات العولمة واقتصاديات السوق المفتوح، وتسعى العديد من المنظمات ومن ضمنها الجامعات إلى الانتقال إلى شكل أكثر استدامة من التنمية، كما تتعرض لضغوط هائلة لتحقيق الأداء المستدام بها، لذلك فيجب أن تقوم بدمج ممارسات الاستدامة (الاقتصادية، والبيئية، والاجتماعية) في استراتيجياتها. وتلعب ادوات التحول الرقمي دوراً بارزاً في تزويد المنظمات بالمعلومات التي تساعدها في التخطيط والرقابة، وترشيد القرارات، ومع التطور السريع والحديث في الأنظمة والتقنيات الحديثة وزيادة المنافسة ظهرت الحاجة إلى تطوير استخدام ادوات التحول الرقمي ، ونظراً للمنافسة الشديدة بين المنظمات المختلفة في العصر الحديث وانفتاح الأسواق العالمية على بعضها البعض، ونتيجة لتطور التقنيات الحديثة بشكل سريع واستجابة إلى حاجات ورغبات العملاء المتغيرة فقد استدعى ذلك طلب معلومات أكثر دقة للبقاء في دائرة المنافسة، ونتيجة إلى التغيرات المختلفة في التقنيات والبرامج الحديثة وأذواق العميل فقد تغير دور الإداري من الدور التقليدي في توفير المعلومات إلى دور أكثر فاعلية من خلال وضعه ضمن الفريق الإداري المتكامل الذى يسعى للتخطيط واتخاذ القرارات الملائمة لتحقيق أفضل أرباح للمنظمات. (الشريف معطلى، 2016)