Ahmed, ElrefayDina, AbdulhameedYasser, Alzubali2026-01-212025https://hdl.handle.net/20.500.14154/78009تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الصحة الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة من وجهة نظر العاملين بالمستشفيات السعودية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لتحليل واقع تطبيق أنظمة الصحة الإلكترونية وأثرها على جودة الخدمات الصحية. تكونت عينة الدراسة من (380) فردًا من العاملين بالمستشفيات السعودية، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة صُممت لقياس أبعاد الصحة الإلكترونية المتمثلة في السجلات الطبية الإلكترونية، والوصفات الطبية الإلكترونية، والمواعيد الإلكترونية، ومشاركة الصور إلكترونيًا، بالإضافة إلى قياس مستوى جودة الخدمات الصحية. أظهرت نتائج الدراسة أن استخدام أنظمة الصحة الإلكترونية يسهم بدرجة مرتفعة جدًا في تعزيز جودة الخدمات الصحية، حيث جاءت جميع الأبعاد بدرجة موافقة شديدة، مع تحقيق متوسطات حسابية مرتفعة تدل على إدراك العاملين لأهمية هذه الأنظمة في تحسين كفاءة الأداء الصحي، وتقليل الأخطاء الطبية، وتسريع الإجراءات، وتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات الصحية. كما كشفت النتائج عن وجود أثر دال إحصائيًا لاستخدام كل من السجلات الطبية الإلكترونية، والوصفات الطبية الإلكترونية، والمواعيد الإلكترونية، ومشاركة الصور إلكترونيًا في تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة. وخلصت الدراسة إلى أن تطبيق إدارة الصحة الإلكترونية يُعد عنصرًا محوريًا في تطوير جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات السعودية، وأوصت بضرورة دعم وتوسيع تطبيق أنظمة الصحة الإلكترونية، وتدريب الكوادر الصحية على استخدامها بكفاءة، بما يسهم في تحقيق أهداف التطوير الصحي وتحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة.رتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الصحة الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة من وجهة نظر العاملين بالمستشفيات السعودية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لتحليل واقع تطبيق أنظمة الصحة الإلكترونية وأثرها على جودة الخدمات الصحية. تكونت عينة الدراسة من (380) فردًا من العاملين بالمستشفيات السعودية، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة صُممت لقياس أبعاد الصحة الإلكترونية المتمثلة في السجلات الطبية الإلكترونية، والوصفات الطبية الإلكترونية، والمواعيد الإلكترونية، ومشاركة الصور إلكترونيًا، بالإضافة إلى قياس مستوى جودة الخدمات الصحية. أظهرت نتائج الدراسة أن استخدام أنظمة الصحة الإلكترونية يسهم بدرجة مرتفعة جدًا في تعزيز جودة الخدمات الصحية، حيث جاءت جميع الأبعاد بدرجة موافقة شديدة، مع تحقيق متوسطات حسابية مرتفعة تدل على إدراك العاملين لأهمية هذه الأنظمة في تحسين كفاءة الأداء الصحي، وتقليل الأخطاء الطبية، وتسريع الإجراءات، وتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات الصحية. كما كشفت النتائج عن وجود أثر دال إحصائيًا لاستخدام كل من السجلات الطبية الإلكترونية، والوصفات الطبية الإلكترونية، والمواعيد الإلكترونية، ومشاركة الصور إلكترونيًا في تعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة. وخلصت الدراسة إلى أن تطبيق إدارة الصحة الإلكترونية يُعد عنصرًا محوريًا في تطوير جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات السعودية، وأوصت بضرورة دعم وتوسيع تطبيق أنظمة الصحة الإلكترونية، وتدريب الكوادر الصحية على استخدامها بكفاءة، بما يسهم في تحقيق أهداف التطوير الصحي وتحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة.117ar-SAالكلمات المفتاحية (Keywords): إدارة الصحة الإلكترونية التحول الرقمي في الرعاية الصحية نظم المعلومات الصحية تكنولوجيا المعلومات الصحية جودة الخدمات الصحية اتخاذ القرار في المؤسسات الصحية الحوكمة الرقمية الصحية كفاءة الأداء المؤسسي الخدمات الصحية الذكية الاستدامة في القطاع الصحيThesis