العجلان، أحمد بن عبداللهالسلمي، ميعاد بنت شهد2024-07-142024-07-142024-05-23https://hdl.handle.net/20.500.14154/72581This study aimed to measure the social benefit of the Atmyain program for family telephone counseling at Almawadah Association for Family Development and to identify the difficulties and proposals necessary to improve the social benefit of the Atmyain program for family guidance at Almawadah Association for Family Development. To achieve the objectives of the study, a social survey method was used, and the study sample consisted of two parts : (the beneficiaries) and (the family counselors at the Almawadah Association for Family Development), where the number of beneficiaries from the (Atmyain) program for family telephone counseling (344) beneficiaries according to sample survey method (simple random sample), while the number of family counselors in the association reached (40) counselors according to the comprehensive survey method, and the scale was relied upon as a tool for collecting data from a sample of beneficiaries. for the family counselors, the questionnaire was relied upon as a tool for data collection. The study reached a set of results, the most prominent of which were: that the level of the social benefit of the Atmyain program for family telephone counseling at Almawadah Association for Family Development came to a large degree, as the arithmetic average reached (2.49), and it came the beneficiaries acquired new skills in the first rank with an arithmetical average of (2.50), In the second place came solving beneficiaries’ problems with an arithmetical average of (2.49), and in third place came developing the beneficiaries’ knowledge with an arithmetical average of (2.46(. Accordingly, the results showed a set of difficulties facing the social benefit of the Atmyain Program for Family Telephone Guidance with an arithmetic mean of (13.2), constituting an average degree of approval. Also, a set of proposals is necessary to improve the benefit of the Atmyain Program for Family Telephone Counseling, with an arithmetical average of (67.2), which constitutes a high degree of approval. The study reached a set of recommendations, including: Providing rewards and privileges and raising the incentives offered to family counselors in exchange for what they provide to restore family stability, Attracting trained professional personnel specialized in the field of family counseling and enrolling them in training courses and workshops, which helps in refining their skills and abilities, Increasing the number of family counselors in family counseling centers to meet the increasing numbers, which helps improve the quality of services provided.هدفت الدّراسة إلى قياس العائد الاجتماعي لبرنامج اطمئن للإرشاد الهاتفي الأسريّ في جمعية المودّة للتنمية الأسرية ، وتحديد الصعوبات والمقترحات اللازمة لتحسين العائد الاجتماعي لبرنامج اطمئن للإرشاد الأسريّ في جمعية المودّة للتنمية الأسرية. ولتحقيق أهداف الدراسة استُعِينَ بمنهج المسح الاجتماعي ، و تكونت عينتُها من قسمين، هما: ( المستفيدين ) ، و ( المستشارين الأسريين بجمعية المودة للتنمية الأسرية ) ، حيث بلغ عدد المستفيدين من برنامج اطمئن للإرشاد الهاتفي الأسري بالجمعية (٣٤٤) مستفيداً وفقاً لأسلوب المسح بالعينة ( عينة عشوائية بسيطة )، في حين بلغ عدد المستشارين الأسريين في الجمعية (٤٠) مستشاراً وفقاً لأسلوب الحصر الشامل، وقد اعتُمِد على المقياس كأداةٍ لجمع البيانات من عينة المستفيدين ، و أما المستشارين الأسريين فاعتُمِد فيهم على الاستبيان كأداة لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: إن مستوى العائد الاجتماعي لبرنامج اطمئن للإرشاد الهاتفي الأسريّ في جمعية المودّة للتنمية الأسرية جاء بدرجة كبيرة، حيث بلغ المتوسط الحسابي (٤٩,٢) و قد جاء بعُد اكتساب المستفيدين مهارات جديدة في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (٥٠,٢), و في المرتبة الثانية جاء بعُد حل مشكلات المستفيدين بمتوسط حسابي ( ٤٩,٢) ، وجاء في المرتبة الثالثة بعٌد تنمية معارف المستفيدين بمتوسط حسابي( ٤٦,٢) ، و أظهرت النتائج أن هناك مجموعة من الصعوبات التي تواجه العائد لبرنامج اطمئن للإرشاد الهاتفي الأسريّ بمتوسط حسابي (١٣,٢)، حيث تشكل درجة موافقة متوسطة، وكذلك أن هناك مجموعة من المقترحات اللازمة لتحسين العائد لبرنامج اطمئن للإرشاد الهاتفي الأسريّ بمتوسط حسابي (٦٧,٢)، حيث تشكل درجة موافقة كبيرة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها: تقديم مكافآت وامتيازات ورفع الحوافز المقدمة للمستشارين الأسريين نظير ما يقدمونه في سبيل إعادة الاستقرار الأسري، استقطاب الكوادر المهنية المدربة والمتخصصة في مجال الاستشارات الأسرية وإلحاقهم بالدورات التدريبية وورش العمل مما يساعد في صقل مهاراتهم وقدراتهم،زيادة أعداد المستشارين الأسريين في مراكز الاستشارات الأسرية لكي يقابل الأعداد المتزايدة مما يساعد على تحسين جودة الخدمات المقدمة.218ar-SAالاستشارات الأسرية،العائد الاجتماعي،Thesis