Alsaifi, Hassan NiaziAldaqqash, Abdullah Ahmed2024-03-252024-03-252023-01-26https://hdl.handle.net/20.500.14154/71711The study aims to identify the Saudi universities’ effectiveness of employing public relations for social media networks, through a survey study on public relations employees in the universities located in the Eastern Province, represented by King Faisal University, Imam Abdul-Rahman bin Faisal University, King Fahd University of Petroleum and Minerals, Hafar Al-Batin University, Prince Muhammad Bin Fahd University, and the Arab Open University. The study utilizes a questionnaire as its research instrument for data collection. However, due to the small size of the study population, the study used the comprehensive enumeration method, whereas the number of respondents reached (100). The study concluded the following: • Practitioners of public relations in the selected universities constantly use social media networks to interact with the audience and achieve the objectives of public relations. • There are many motives for using the means of communication in public relations, and the most prominent of these motives is to provide news and information about the university to different audiences (84%). • There are many processes of employing social media in the work of public relations. The most important of which are: exchanging and disseminating photos, videos, and news about various events and activities, because social media are effective tools for communicating and redistributing news. • Public relations in Saudi universities achieve many benefits from employing social media. The most important of which are: Providing, directing, and sharing electronic information quickly and across multiple platforms. • There are some obstacles that limit the effectiveness of the use of public relations in universities for social media, the most important of which are lack of financial allocations and necessary capabilities. • There is no relationship between each of the effectiveness, reality, processes and motives of using social media in public relations in Saudi universities and all demographic variables: (gender - experience - academic specialization - university). • The study recommends that social media networks form part of the curricula of media and communication department in universities, as this would prepare them to practice digital public relations.استهدفت الدراسة التعرف على فاعلية توظيف العلاقات العامة بالجامعات السعودية لشبكات التواصل الاجتماعي وذلك من خلال دراسة مسحية على العاملين في العلاقات العامة بجامعات المنطقة الشرقية والمتمثلة بجامعة الملك فيصل، وجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل، وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، وجامعة حفر الباطن، وجامعة الأمير محمد بن فهد، والجامعة العربية المفتوحة. وتم استخدام الاستبانة أداة لجمع البيانات، ولقلة حجم مجتمع الدراسة استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل، ووصل عدد المستجيبين إلى (100) مفردة، وتوصلت الدراسة إلى ما يلي: • إن ممارسي العلاقات العامة في الجامعات السعودية يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي بصفة دائمة في أعمال العلاقات العامة بالجامعة للتفاعل مع الجماهير وتحقيق أهداف العلاقات العامة. • تتعدد دوافع استخدام وسائل التواصل في العلاقات العامة، وتتمثل أبرز هذه الدوافع بتوفير أخبار ومعلومات عن الجامعة للجماهير المختلفة بنسبة (84%). • تتعدد عمليات توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في أعمال العلاقات العامة، ومن أهمها: تبادل ونشر الصور والفيديوهات والأخبار الخاصة بالفعاليات والأنشطة المختلفة، فوسائل التواصل الاجتماعي أدوات فعالة لتوصيل وإعادة توزيع الأخبار. • تحقق العلاقات العامة بالجامعات السعودية فوائد عديدة من توظيف وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أهمها: تزويد وتوجيه ومشاركة الطلبة بالمعلومات الإلكترونية بسرعة وعبر منصات متعددة. • توجد أحياناً بعض العوائق التي تحد من فاعلية توظيف العلاقات العامة بالجامعات لوسائل التواصل الاجتماعي، ومن أهمها: قلة المخصصات والإمكانات اللازمة. • لا توجد علاقة بين كل من فاعلية وواقع وعمليات ودوافع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة في الجامعات السعودية وبين جميع المتغيرات الديموغرافية: (النوع – الخبرة – التخصص الدراسي – الجامعة). • توصي الدراسة بأن تشكل وسائل التواصل الاجتماعي أو الوسائط الجديدة جزءًا من المناهج الدراسية لطلاب الجامعة في مجال الاتصال الجماهيري والعلاقات العامة على وجه الخصوص، فهذا من شأنه أن يجهزهم للممارسة العلاقات العامة الرقمية.181ar-SAإدارات العلاقات العامةوسائل التواصل الاجتماعيالقائم بالاتصالالعلاقات العامة الرقميةpublic relations departmentssocial mediacontact persondigital public relationsThesis