تطوير نظم المعلومات الإدارية الحكومية في ظل تطبيق منظومة الحكومة الإلكترونية لأغراض تقييم الأداء دراسة تطبيقية على وزارة الصحة السعودية

Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر تطوير نظم المعلومات الإدارية بأبعادها المختلفة (خصائص النظم، مدخلات النظم وظائف النظم، وآلية العمل في تحسين الأداء بوزارة الصحة السعودية، في سياق التحول نحو الحكومة الإلكترونية ولتحقيق هذا الهدف، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي، واعتمد على استبانة مكونة من (٢٥) فقرة، طبقت على عينة متاحة مكونة من (١٥٢) موظفا وموظفة من العاملين في المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض. وتم تحليل البيانات

باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد.

وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي وقوي ومجمل لتطوير نظم المعلومات الإدارية على تحسين الأداء، حيث فسرت أبعاد النظام مجتمعة ما نسبته %٥٧.٩ من التغير في مستوى الأداء. وكشفت النتائج أن آلية عمل النظم و وظائف النظم هما المحركان الأكثر تأثيرا بشكل مباشر ومستقل في تحسين الأداء. بينما تبين أن تأثير خصائص النظم" و "مدخلات النظم" هو تأثير أساسي وممكن تتحقق قيمته من خلال ما يتيحه من وظائف فعالة وآليات عمل سلسة. وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تركيز جهود التطوير المستقبلية على الجوانب الوظيفية والإجرائية للنظم، باعتبارها الحلقة الأكثر تأثيرًا في الأداء اليومي، مع الاستمرار في دعم البنية التحتية للنظام من حيث الخصائص وجودة المدخلات