مدى توافق القيم الشخصية لدى مديري ومديرات مدارس التعليم العام مع مبادئ إدارة الجودة الشاملة
No Thumbnail Available
Date
2010
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توافق القيم الشخصية لدى المديرين والمديرات بمدارس العام مع مبادئ إدارة الجودة الشاملة، ولتحقيق ذلك الهدف تم طرح الأسئلة التالية: -1 ما مدى التزام مديري ومديرات مدارس التعليم العام الحكومية بالأحساء بالقيم الشخصية الست: (الدينية، والنظرية والاجتماعية والاقتصادية والسياسية والجمالية في واقع ممارساتهم الإدارية؟. ما مدى التزام مديري ومديرات مدارس التعليم العام الحكومية بالأحساء بمبادئ إدارة الجودة الشاملة الست: (الاهتمام بالعاملين والمستفيدين والتحسين المستمر، والعمل الجماعي، والوقاية مــن الأخطاء، والعمل خارج نطاق الخوف والإدارة بالحقائق في واقع ممارساتهم الإدارية؟. هل هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مدى التزام المديرين والمديرات بالقيم الشخصية السنت ومدى التزامهم بمبادئ إدارة الجودة الشاملة السنة؟. وللإجابة عن هذه الأسئلة صممت الباحثة استبانة مكونة من ثلاثة أجزاء، يتضمن الجزء الأول منها معلومات أولية عن أفراد الدراسة، ويقيس الجزء الثاني مدى التزام أفراد الدراسة بالقيم الشخصية، ويقيس الجزء الثالث مدى التزام أفراد الدراسة بمبادئ إدارة الجودة الشاملة، وبعد التحقق من صدق الأداة وثباتها تم توزيعها على جميع مديري ومديرات مدارس التعليم العام الحكومية بالأحساء وعددهم (٥٨٤) وكان عدد الاستبانات المعادة (٢٩٥) استبانة، مما يعادل (٥١٪) من مجتمع الدراسة. وقد تم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية التالية المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية و معامل ارتباط بيرسون، واختبار (ت)، واختبار تحليل التباين الأحادي، ومعامل ألفا كرونباخ. وقد أسفرت الدراسة عن النتائج التالية: - أن مدى التزام المديرين والمديرات بالقيم الشخصية الست في واقع ممارساتهم الإدارية بشكل عام مرتفع ذوجاء ترتيبها تنازليا كالتالي: القيم الدينية، ثم القيم الجمالية، ثم القيم النظرية، ثم القيم الاجتماعية، ثم القيم الاقتصادية، فالقيم السياسية.- أن مدى التزام المديرين والمديرات بمبادئ إدارة الجودة الشاملة السنة في واقع ممارساتهم الإدارية بشكل عام مرتفع، وجاء ترتيبها تنازليا كالتالي: العمل خارج نطاق الخوف، ثم العمل الجماعي، ثم التحسين المستمر، ثم الإدارة بالحقائق ثم الاهتمام بالعاملين والمستفيدين، فالوقاية من الأخطاء. أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مدى التزام المديرين والمديرات بالقيم الشخصية ومبادئ إدارة الجودة الشاملة، وكان أعلى ارتباط للقيم الشخصية ببعد الاهتمام بالعاملين والمستفيدين، وأدنى ارتباط كان يبعد العمل الجماعي. وفي ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة التوصيات التالية: -1 تعميم تطبيق إدارة الجودة الشاملة على مدارس التعليم العام الحكومية، حيث أن نتائج الدراسة بينت أن قيم المديرين والمديرات الشخصية متوافقة مع مبادئ إدارة الجودة الشاملة، ويمكن الاستفادة منها كداعم النجاح تطبيقها. تحديد عدد من الأسس والمعايير الفنية عند اختيار مديري مدارس التعليم العام الحكومية ممن تتوافر لديهم منظومة قيمية تتوافق مع مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
Description
This study has intended to know the level of conformity of Principals' personal values in public education schools , with the total quality management principles. To achieve this the following questions were raised : 1- what is the commitment level of government public education school principals in Al-ahsa with the six personal value (Religious , Theoretical , Social , Economic , Political , and Artistically) in their management practices ? 2- What is the commitment level of government public education school principals in Al-ahsa with the six total quality management principles (beneficiaries and employees care for, continuous improvement, group work , protection from errors , work without fear , management by facts )in their management practices ? 3- Is there statistically significant relationship between principals commitment level and the six total quality management principles ? To answer these question the researcher has designed questionnaire consisted of three parts , the first part includes information about the participants . The second part measures the personal values and the third part measures the commitment Level of the total quality management principles . After verification of reliability and validity of the instrument it was distributed to all principals of government public education school in Al-ahsa , their number were (584) and the returned questionnaires were (295) equal to about 51% of the study population. Data were analyzed by using the following statistical procedures : the mean , standard deviations , pearson correlation coefficient , (T) test , mono difference analysis test and kronbach a . The study has yielded the following results : − The commitment Level of principals with the six personal values in their management practices is generally high and its descendant arrangement as following : religious values then artistically values then theoretical values then social values then - ح - א א economic values and then political values. − The commitment Level of principals with the six total quality management principles in their management practices generally high and its descendant arrangement as follows : work without fear then group work then continuous improvement then management by facts then beneficiaries and employees care and then protection from errors. − There is statistically significant relationship between principals' commitment Level in personal values and total quality management . The highest correlation was for the personal values in beneficiaries and employees care dimension . The lowest correlation was in the group work dimension . In the light of these results , the study has introduced the following recommendations : 1- To generalize application of total quality management on government public education school because the study result have shown that principals personal value conform with total quality management principles and could be used as support to its application success . 2- To determine number of basses and technical standard when selecting government public education school principals who have value system conforming with total quality management principles .