Key Performance Indicators for Construction Contractors in Saudi Arabia
No Thumbnail Available
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
يتناول هذا البحث قضية عدم وجود نموذج لمؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم أداء مقاولي البناء تم تطويره ليتناسب مع احتياجات سوق الإنشاءات السعودي. مؤشرات الأداء الأساسية هي أدوات معروفة على نطاق واسع ويتم استخدامها لتقييم الأداء في أسواق الإنشاءات المتقدمة. يهدف هذا البحث إلى: (1) تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعًا والتي تتناسب مع احتياجات سوق البناء السعودي وتشريعاته (2) تطوير نموذج لمؤشرات الأداء الرئيسية لاستخدام مقاولي البناء السعوديين. وبناء على ذلك، استعرضت المراجعة الأدبية العديد من نماذج مؤشرات الأداء الأساسية التي هي قيد الاستخدام في الأسواق المختلفة وطورت مجموعة أولية تتكون من 14 مؤشرًا للأداء يمكن اعتمادها لتكوين النموذج السعودي المقترح. لتقييم مدى مواءمتها لنشاط المقاولين السعوديين ، قمنا بتوزيع استبيان يعتمد على مقياس ليكرت كأداة تقييم. المدى القيمي للمقياس يمتد من 0 إلى 5 ، بحيث يمثل 0 الأقل أهمية و 5 الأكثر أهمية. شارك في البحث 53 مشاركاً ينتمون إلى 49 شركة مقاولات بناء مختلفة. تمت معالجة البيانات المستقاة باستخدام برنامج (آي بي إم – إس بي إس إس). من خلال البرنامج، تم إثبات موثوقية النموذج المقترح إضافة لتقييم جدارة كل مؤشر أداء. تم تطوير النموذج ليشمل 13 مؤشرًا معياريًا للأداء وفق البيانات المستقاة من مقاولي البناء السعوديين على النحو التالي، مرتبة وفق الأهمية: التكلفة اللازمة للبناء، المدة اللازمة للبناء، الجودة والعيوب، رضا العميل، الصحة والسلامة، الإنتاجية، رضا المستخدم النهائي، العناصر البشرية، الامتثال التنظيمي ، صحة تقدير الوقت اللازم للبناء، الربحية، صحة تقدير التكلفة اللازمة للبناء، الأداء العملاني. تم تقييم العلاقات البينية التي تربط مؤشرات الأداء الأساسية داخل النموذج ببعضها البعض. وعليه تم تقسيم النموذج إلى خمس مجموعات كالتالي: الأداء ، الرضا، المؤشرات الفعلية ، المؤشرات التقديرية، والانضباط. تم التحقق من صحة النتائج من خلال استعراضها مع مجموعة من المهنيين والأكاديميين الخبراء. تكمن أهمية هذا البحث في توفيره نموذجًا لمقاولي البناء السعوديين وعملائهم يمكنهم من قياس وتقييم الأداء.