دور الرشاقة الاستراتيجية في استدامة رضا المستفيدين من الرعاية الصحية دراسة ميدانية على مستشفى الملك فهد بالمدينة المنورة
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على تأثيرات أنماط القيادة الإدارية على استدامة رضا المستفيدين في المؤسسات الصحية؛ والتعرف على مدى مشاركة العاملين في اتخاذ القرار، مع التثبت من صدق علاقة الارتباط والأثر بين أبعاد القيادة وأبعاد استدامة الرضا باستخدام التحليلات الإحصائية الدقيقة. وتبرز أهمية الدراسة في شقها العلمي من خلال إثراء الفكر الإداري الصحي وسد الفجوة المعرفية في المكتبة العربية حول مفاهيم الرشاقة والولاء طويل الأمد للمريض، بينما تكتسب أهميتها العملية من مواءمة رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الوطني عبر تقديم توصيات إجرائية لمستشفى الملك فهد بالمدينة المنورة لتحسين استجابتها لمتغيرات القطاع. وقد استخدم الباحث المنهجين الوصفي التحليلي والتاريخي للدراسة، حيث طُبقت على عينة من العاملين بمستشفى الملك فهد بالمدينة المنورة، وطبقت على مجتمع مكون من (315) عاملاً بمستشفى الملك فهد، حيث تم تحليل (200) استبانة مسترجعة.
Description
Keywords
الرشاقة الاستراتيجية, رضا المستفيدين