تقييم المهارات المهنية للأخصائي الاجتماعي للحد من الضغوط التي تواجه المرضى المقيمين

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى إتقان الأخصائي الاجتماعي وممارسته للمهارات المهنية للحد من الضغوط التي تواجه المرضى المقيمين في المستشفيات الحكومية بمحافظة الطائف، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الحكومية بمحافظة الطائف تم تطبيق الدراسة عليها، حيث يشتمل مجتمع الدراسة على الاخصائيين الاجتماعيين في تلك المستشفيات، والبالغ عددهم (62)، في حين بلغت عينة الدراسة (56) أخصائي اجتماعي طبق عليهم الاستبيان كأداة لجمع البيانات وتم تحليلها باستخدام (SPSS) للتوصل إلى النتائج، كما تم اجراء مقابلات شخصية شملت (52) أخصائي اجتماعي في المستشفيات الحكومية في محافظة الطائف في المملكة العربية السعودية. وبعد تحليل النتائج توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن مستوى المهارات المهنية التي يمارسها الاخصائي الاجتماعي مع المرضى المقيمين في المستشفيات الحكومية بمحافظة الطائف كانت مرتفعة، كما تبين أن كافة المهارات المهنية التي يمارسها الاخصائي الاجتماعي مع المرضى كانت مرتفعة. من جهة أخرى أظهرت النتائج أن مستوى الضغوط التي تواجه المرضى المقيمين في المستشفيات الحكومية بمحافظة الطائف كانت مرتفعة. وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) لتوافر المهارات المهنية للأخصائي الاجتماعي (إدارة الوقت، المشاركة، الاتصال، المقابلة، حل المشكلات، العمل الجماعي، القيادة، التدريب المستمر، التفاوض، القدرة على التكيف، العلاقة المهنية) على الضغوط التي تواجه المرضى في المستشفيات الحكومية بمحافظة الطائف، وبناء على النتائج خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها توفير بيئة عمل داعمة للأخصائيين الاجتماعيين تمكنهم من تقديم خدماتهم بكفاءة، وتطوير استراتيجيات فعالة للحد من الضغوط النفسية والاجتماعية التي يواجهها المرضى المقيمون.