دور ذكاء الأعمال في دعم التخطيط الاستراتيجي في قطاع التعليم دراسة حالة شركة الأندلس التعليمية بالمملكة العربية السعودية

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور ذكاء الأعمال بأبعاده (إدارة البيانات، تحليل البيانات، دعم اتخاذ القرار، التصور البياني) في دعم التخطيط الاستراتيجي بأبعاده (الرؤية، الرسالة، القيم، الأهداف الاستراتيجية) في شركة الأندلس التعليمية بالمملكة العربية السعودية. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت الاستبانة كأداة أساسية للبيانات الأولية، والتي تم تطبيقها على عينة الدراسة من العاملين في شركة الأندلس التعليمية من الهيئتين الإدارية والتعليمية، وقد تم نشر الاستبانة إلكترونيًا وتعميمها على العينة المستهدفة بالاستعانة بإدارة الموارد البشرية بالشركة، كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS للتحليل الإلكتروني للبيانات التي تم تجميعها من المستجيبين للاستبانة. أظهرت النتائج وجود أثر معنوي وإيجابي لإدارة البيانات في تحسين التخطيط الاستراتيجي، من خلال توافر بيانات دقيقة تساهم في وضوح الرؤية وصياغة الأهداف بشكل فعال. كما كشفت النتائج عن دور تحليل البيانات في تعزيز دقة التنبؤ واتخاذ قرارات استراتيجية مدعومة بالبيانات، وهو ما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات التعليمية. أوصت الدراسة بأهمية دعم اتخاذ القرار كأحد أبعاد ذكاء الأعمال، مما يعزز من تنافسية المؤسسة التعليمية في السوق.