دور أدوات التسويق الرقمي في القرار الشرائي (دراسة ميدانية على زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية)
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور أدوات التسويق الرقمي في القرار الشرائي لدى زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاستعانة بالمنهجة الوصفية التحليلية، وقد استخدام العينة العشوائية الملائمة، تكون مجتمع الدراسة من زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ووزعت الاستبانة إلكترونية عبر نماذج جوجيل وشملت العينة (456) زبون، وتم تحليل البيانات الأولية عبر برنامج SPSS النسخة 27. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: حصول أدوات التسويق الرقمي على مستوى متوسط من الأهمية النسبية، وتبين أن هناك دور ذو دلالة إحصائية لجميع أدوات التسويق الرقمي في قرار الشراء لدى زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. توصي الدراسة بتعزيز تحسين محركات البحث من خلال تطوير محتوى المتجر، وربطها مع الكلمات المفتاحية وتوفير برامج تدريب للموظفين تتعلق بالاستخدام الأمثل لأدوات التسويق الرقمي.
Description
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور أدوات التسويق الرقمي في القرار الشرائي لدى زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاستعانة بالمنهجة الوصفية التحليلية، وقد استخدام العينة العشوائية الملائمة، تكون مجتمع الدراسة من زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ووزعت الاستبانة إلكترونية عبر نماذج جوجيل وشملت العينة (456) زبون، وتم تحليل البيانات الأولية عبر برنامج SPSS النسخة 27. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: حصول أدوات التسويق الرقمي على مستوى متوسط من الأهمية النسبية، وتبين أن هناك دور ذو دلالة إحصائية لجميع أدوات التسويق الرقمي في قرار الشراء لدى زبائن المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. توصي الدراسة بتعزيز تحسين محركات البحث من خلال تطوير محتوى المتجر، وربطها مع الكلمات المفتاحية وتوفير برامج تدريب للموظفين تتعلق بالاستخدام الأمثل لأدوات التسويق الرقمي.
Keywords
القرار الشرائي, مبيعات, تسو, يق, رقمي, مشتريات, متاجر الكترو, التسو