دور إدارة المخاطر في المنشآت الصحية في تحسين مستوى الخدمة المقدمة: دراسة ميدانية بالتجمع الصحي بالمدينة المنورة
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت الدراسة إلى قياس دور إدارة المخاطر في المنشآت الصحية في تحسين مستوى الخدمة المقدمة: دراسة ميدانية بالتجمع الصحي بالمدينة المنورة، وتكونت عينة الدراسة من (263) عاملًا من العاملين بالتجمع الصحي بمنطقة المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، وتمثلت أدوات الدراسة في استمارة استبيان للتعرف على دور إدارة المخاطر في المنشآت الصحية في تحسين مستوى الخدمة المقدمة بالتجمع الصحي بالمدينة المنورة، وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن إدارة المخاطر تؤثر تأثيرًا معنويًا في تحسين مستوى الخدمة المقدمة في المنشآت الصحية، كما تؤثر تحديد المخاطر تأثيرًا معنويًا في تحسين مستوى الخدمة المقدمة في المنشآت الصحية، كما تؤثر تقييم المخاطر تأثيرًا معنويًا في تحسين مستوى الخدمة المقدمة في المنشآت الصحية، كما تؤثر مراقبة المخاطر تأثيرًا معنويًا في تحسين مستوى الخدمة المقدمة في المنشآت الصحية، وقد أوصت الدراسة بضرورة إنشاء وحدات متخصصة لتقييم المخاطر داخل المنشآت الصحية مع تزويدها بالأدوات الحديثة والتدريب اللازم، كذلك دمج استراتيجيات إدارة المخاطر ضمن السياسات الصحية الوطنية؛ لتحقيق الاستدامة في تحسين مستوى الخدمة من خلال تنظيم دورات تدريبية مستمرة للموظفين في مجال إدارة المخاطر تشمل طرق التحديد والتقييم والمراقبة.
Description
Keywords
دور إدارة المخاطر في المنشآت الصحية في تحسين مستوى الخدمة المقدمة: دراسة ميدانية بالتجمع الصحي بالمدينة المنورة