دور الازدهار التنظيمي في تحسين اداء الوظيفة التسويقية فى القطاع الصحي بنجران

Abstract

تواجه منظمات الأعمال وخاصة المؤسسات الصحيه العديد من التحديات، من بينها التغيرات البيئية السريعة وصعوبة التنبؤ بالتهديدات وشدة خطورتها، ومدى قدرة المؤسسه على التكيف والبقاء ، إذ أكد العديد من الباحثين بأن الازدهار يمثل مفتاح النجاح في بيئة الأعمال الديناميكية، لأنه يعكس مستوى استفادة قصوى من الفرص في بيئة تتصف بالضغط. فالمؤسسات الصحية من أهم المؤسسات التي تؤثر بشكل كبير على حياة الناس وصحتهم، وتعتبر جودة الخدمات الصحية المقدمة من قبل هذه المؤسسات مؤشراً رئيسياً لنوعية الحياة في المجتمع، ومن أجل تحسين جودة الرعاية الصحية وتحقيق التميز المؤسسي في هذا القطاع، يجب على المؤسسات الصحية تحقيق الازدهار التنظيمي)الأنصاري، والجمعة، 2018). ويتمثل الازدهار التنظيمي في وجود بيئة عمل إيجابية وصحية تتيح للموظفين التطوير المستمر والمشاركة الفعالة في تحقيق أهداف المؤسسة، ويزيد من إيجابية العلاقات بين الموظفين وبين المؤسسة والمرضى والمجتمع، وتشير العديد من الدراسات إلى أن الازدهار التنظيمي يؤثر بشكل كبير على تحقيق التميز المؤسسي في المؤسسات الصحية، حيث يساعد في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة وتحقيق الفعالية والكفاءة في العملية الصحية.