دور استراتيجية كايزن في تحسين مستوى أداء الكوادر الطبية: دراسة تطبيقية

Abstract

تلعب استراتيجية كايزن للتحسين المستمر دورًا مهمًا في تحسين مستوى أداء الكوادر الطبية بالقطاع الصحي حيث أنها تساعد على تحسين مستويات القدرة على العمل والرغبة لدى الكوادر الطبية، كما تساهم في تحسين مستويات السلوك والانضباط الوظيفي وتحسين مستوى النتائج، وفي ظل هذا الإطار قامت الباحثة بدراسة وتحليل دور استراتيجية كايزن في تحسين مستوى أداء الكوادر الطبية من خلال دراسة تطبيقية بمستشفى جامعة الملك عبد العزيز في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، ومن خلال اتباع المنهج الوصفي التحليلي، وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS على 376 عامل من العاملين بمستشفى جامعة الملك عبد العزيز في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، توصلت الباحثة إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية عند مستوى معنوية أقل من 5% لاستراتيجية كايزن بأبعادها المختلفة (التخطيط، التنفيذ، الفحص، الاستجابة) في تحسين مستوى أداء الكوادر الطبية بأبعاده (تحسين مستوى القدرة والرغبة، تحسين مستوى السلوك والانضباط، تحسين مستوى النتائج) في مستشفى جامعة الملك عبد العزيز في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، وتوصي الباحثة القائمين على أمر مستشفى جامعة الملك عبد العزيز في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام باستراتيجية كايزن للتحسين المستمر لما لها من أهمية كبيرة في تحسين مستوى أداء الكوادر الطبية حيث أنها تساعد على تحسين مستويات القدرة والرغبة لدى الكوادر الطبية، كما تساهم في تحسين مستويات السلوك والانضباط الوظيفي وتحسين مستوى النتائج