دور المناخ التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية بالمستشفيات الحكومية بمنطقة عسير

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستويات وأبعاد المناخ التنظيمي في المؤسسات الصحية و التعرف على أثر أبعاد المناخ التنظيمي (الهيكل التنظيمي، النمط القيادي، نمط الاتصال، التكنولوجيا، الحوافز، والمشاركة في اتخاذ القرارات) في الأداء الوظيفي وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة بمستشفى الولادة والأطفال بمنطقة عسير، حيث محل الدراسة. وتكونت عينة الدراسة من العاملين بالمستشفى من مختلف الأقسام و الوظائف، و كانت عينة الدراسة (300) موظف وموظفة. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي (Descriptive Research) الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع ويتم بوصـفها وصـفاً دقيقـاً لتحقيق أهداف الدراسة، حيث ارتكزت الدراسة على ستة أبعاد رئيسية وهي (الهيكل التنظيمي، النمط القيادي، نمط الاتصال، التكنولوجيا، الحوافز، والمشاركة في اتخاذ القرارات). وقد كان لذلك كله أثره في مستوى الأداء الوظيفي للعاملين بالمستشفى