أثر أنظمة المعلومات المحوسبة في تحسين الأداء لقطاع الخدمات الصحية

Abstract

يعتبر القطاع الصحي من أهم القطاعات التي يجب الاهتمام بها بشكل مستمر لأن صحة الإنسان وسلامته من أهم ضروريات الحياة، حيث أصبح من المستحيل ممارسة الصحة دون استخدام النظم المعلوماتية المحوسبة التي تعمل على تنظيم وترتيب البيانات من أجل المساعدة في اتخاذ القرارات السريعة والسليمة؛ كما أنها تعد من أهم عناصر الإدارة في التطور التكنولوجي والعلمي والبحث الصحي الذي أنتج نجاحات فائقة على المستوى البشري. لقد أصبحت التكنولوجيا ونظم المعلومات المحوسبة وسيلة أساسية من وسائل العمل والإدارة خاصة في مجال إدارة نظم المعلومات الصحية وخاصة بعد ظهور جائحة كوفيد - 19 في مدينة أوهان الصينية في كانون الأول/ ديسمبر 2019؛ وذلك لارتباط كل أنشطة الرعاية الصحية الفنية بمدى توفر المعلومات الدقيقة عن المريض، سواء كانت معلومات شخصية، أو معلومات حول تشخيص مرضه، أو معلومات حول نتائج التحاليل والفحوصات الطبية، أو معلومات حول العلاج وبرنامجه المقرر ومدى استجابة المريض لهذا العلاج. ومما لا شك فيه أن أهمية نظم المعلومات واستخداماتها تم تناولها في السنوات الأخيرة لدرجة أدت إلى تسمية عصرنا الحالي بعصر ثورة المعلومات حيث لم تعد نظم المعلومات في وقتنا الحالي طرفًا أو شيئًا كماليًا وإنما أصبحت ضرورة ملحة لإدارة المنظمات وخاصة الصحية منها والتي أخذت موقعًا متقدمًا بين الإدارات الأخرى لما لها من أهمية كبيرة على صحة الإنسان وسلامته. (Alasmary, W., & Alhaidari, F.,2022)