The Impact of Implementing Employee Empowerment on the Efficiency of Health Crisis Management: A Field Study at King Salman Medical City in Madinah, Kingdom of Saudi Arabia
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
هدفت الدراسة إلى قياس أثر تطبيق التمكين الوظيفي في كفاءة إدارة الأزمات الصحية بمدينة الملك سلمان الطبية في المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية. وتناولت ممارسات التمكين الوظيفي من خلال أربعة أبعاد رئيسة هي: تفويض السلطة، ومشاركة المعلومات، وفرق العمل، والتحفيز، بينما قِيست كفاءة إدارة الأزمات الصحية من خلال مراحل استشعار الأزمة، والوقاية منها، ومواجهتها، واستعادة النشاط، والاستفادة من الأزمات.
اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداةً لجمع البيانات من عينة بلغت 352 مفردة من العاملين، ثم حُللت البيانات باستخدام برنامج SPSS ومجموعة من الأساليب الإحصائية، شملت معاملات الارتباط وتحليل الانحدار واختبارات الفروض.
أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية قوية وذات دلالة إحصائية بين ممارسات التمكين الوظيفي وكفاءة إدارة الأزمات الصحية. كما تبين أن التمكين الوظيفي يسهم في تحسين سرعة اتخاذ القرار، ورفع مستوى الجاهزية المؤسسية، وتعزيز التعاون وتبادل المعلومات، وزيادة قدرة العاملين على مواجهة الأزمات والتعافي منها. وأوضحت النتائج أن ممارسات التمكين الوظيفي مجتمعة تفسر 38.4% من التغير في كفاءة إدارة الأزمات، وبلغ معامل الارتباط بين المتغيرين 0.620. وأوصت الدراسة بتوسيع تفويض الصلاحيات، وتطوير التدريب، وتعزيز مشاركة المعلومات والعمل الجماعي والتحفيز داخل المؤسسات الصحية.
Description
Keywords
التمكين الوظيفي؛ إدارة الأزمات الصحية؛ تفويض السلطة؛ مشاركة المعلومات؛ إدارة المستشفيات؛ مدينة الملك سلمان الطبية.