دور التحول الرقمي في تحسين الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية على مديرية الشئون الصحية بمكة المكرمة
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة حلوان
Abstract
هدف الدراسة هو التعرف على التحول الرقمي في تحسين الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية على مديرية الشئون الصحية بمكة المكرمة، وتأتي عينة الدراسة من (301) عاملًا من مديري الشئون الصحية بمكة المكرمة والمتمثلين في الإدارة العليا، والإدارة الوسطى، ومديري العاملين، وتمثل أدوات الدراسة في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط متبادل بين أبعاد التحول الرقمي وأبعاد الخدمات الصحية بمديرية الشئون الصحية، كما يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي في تحسين الخدمات الصحية بمديرية الشئون الصحية، كما يوجد اختلاف في اتجاهات العاملين بمديرية الشئون الصحية حول أبعاد التحول الرقمي وفقًا للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، الفئة العمرية المؤهلة علميًا، سنوات الخبرة؛ كما يوجد اختلاف في اتجاهات العاملين بمديرية الشئون الصحية حول تحسين الخدمات الصحية وفقًا للمتغيرات الديموغرافية الجنس، الفئة العمرية المؤهلة علميًا، سنوات الخبرة، وقد أوصت الدراسات باستمرار تحديث وتطوير البنية التحتية التقنية للمعلومات في المؤسسات الصحية لضمان استقرار وأمان الأنظمة الرقمية، كذلك يجب تدريب العاملين في القطاع الصحي على أهمية الأمن السيبراني وطرق الحماية البيانات الشخصية للمرضى
Description
Keywords
التحول الرقمي, الخدمات الصحية