دور تحسين بيئة العمل الداخلية في تحقيق رضا العميل الداخلي: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية بالمملكة العربية السعودية
| dc.contributor.advisor | عمارة, وفاء | |
| dc.contributor.author | المطيري, عبيد | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-15T06:49:19Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | يتمثل الهدف الرئيسي للبحث في دراسة العلاقة بين بيئة العمل الداخلية والرضا الوظيفي لدي العاملين في مراكز الرعاية الصحية بمدينة الرياض، ويتفرع من هذا الهدف الأهداف الفرعية التالية: التعرف على مستوى تبني أبعاد بيئة العمل الداخلية في مراكز الرعاية الصحية بمدينة الرياض، والتعرف على مستوى الرضا الوظيفي لدى العامين في مراكز الرعاية الصحية بمدينة الرياض، والتعرف على تأثير بيئة العمل الداخلية في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في مراكز الرعاية الصحية بمدينة الرياض، كما إعتمد البحث على جمع وتحليل البيانات والمعلومات الواردة في الكتب والدوريات العلمية العربية والأجنبية المرتبطة بالموضوع، وعلى مراجعة الدراسات والرسائل العلمية السابقة ذات العلاقة بالبحث محل الدراسة، وقد أجابت الدراسة علي كافة تساؤلاتها واختبرت جميع فروضها، توصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد بيئة العمل الداخلية (طبيعة وظروف العمل، المشاركة في اتخاذ القرارات، الأجور والمكافآت، الأمان والاستقرار الوظيفي، العلاقات الاجتماعية، أسلوب الرئيس في الإشراف، الأمن والسلامة والصحة المهنية) والرضا الوظيفي لدى العاملين في مراكز الرعاية الصحية" وذلك بدرجة ثقة (95%). | |
| dc.format.extent | 112 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14154/75530 | |
| dc.language.iso | ar_SA | |
| dc.publisher | جامعة حلوان | |
| dc.subject | بيئة العمل الداخلية | |
| dc.subject | الرضا الوظيفي | |
| dc.subject | مراكز الرعاية الصحية | |
| dc.title | دور تحسين بيئة العمل الداخلية في تحقيق رضا العميل الداخلي: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية بالمملكة العربية السعودية | |
| dc.type | Thesis | |
| sdl.degree.department | كلية التجارة و إدارة الأعمال | |
| sdl.degree.discipline | إدارة المستشفيات | |
| sdl.degree.grantor | جامعة حلوان | |
| sdl.degree.name | ماجستير |