تأثير إدارة سلاسل الإمداد في تعزيز القدرات التنافسية

Abstract

تسعى هذه الدراسة إلى التعرّف على تأثير إدارة سلاسل الإمداد في تعزيز القدرات التنافسية بالتجمع الصحي بالطائف في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال تقييم كفاءة ممارسات الإمداد والتوريد وتحليل أثرها على الأداء التشغيلي والتنافسي داخل القطاع الصحي. ولتحقيق الهدف الرئيس، كان من الضروري تناول مجموعة من الأهداف الفرعية المرتبطة بدراسة أثر أبعاد سلاسل الإمداد على القدرات التنافسية، وتحديد مستوى كفاءة الممارسات الحالية ومدى مساهمتها في دعم الميزة التنافسية للتجمع الصحي . ويرى الباحث أنه رغم الجهود المبذولة في تطوير منظومة الإمداد داخل التجمع الصحي بالطائف، إلا أن بعض الجوانب التشغيلية قد ما زالت بحاجة إلى تحسين لرفع كفاءة الأداء وتعزيز القدرة على المنافسة، الأمر الذي يستدعي دراسة أثر أبعاد سلسلة الإمداد بصورة أكثر عمقًا، وهو ما مثّل الدافع لإجراء هذه الدراسة التطبيقية بالتجمع الصحي بالطائف . وبناءً على ذلك، يمكن صياغة مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس التالي : ما تأثير إدارة سلاسل الإمداد في تعزيز القدرات التنافسية بالتجمع الصحي بالطائف في المملكة العربية السعودية؟ وللإجابة عن السؤال الرئيس، تتناول الدراسة الأسئلة الفرعية الآتية : 1 . ما أثر بُعد التوريد على تعزيز القدرات التنافسية في التجمع الصحي بالطائف؟ 2 . ما أثر بُعد النقل على تعزيز القدرات التنافسية في التجمع الصحي بالطائف؟ 3 . ما أثر بُعد التخزين على تعزيز القدرات التنافسية في التجمع الصحي بالطائف؟ 4 . ما أثر بُعد التسليم على تعزيز القدرات التنافسية في التجمع الصحي بالطائف؟ 5 . ما أثر الأبعاد مجتمعة لإدارة سلاسل الإمداد على القدرات التنافسية في التجمع الصحي بالطائف؟ وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج الرئيسة، كان أبرزها :  أظهرت الدراسة أن جميع أبعاد إدارة سلاسل الإمداد )التوريد، النقل، التخزين، التسليم( تؤثر تأثيرًا دالًا إحصائيًا على القدرات التنافسية للعاملين في التجمع الصحي، مع قوة ارتباط عالية بين المتغيرات (R = 0.732 ، R² = 0.536) ، ما يشير إلى أن هذه الأبعاد تفسر حوالي 54 % من التغيرات في القدرات التنافسية .  كما أظهرت الفرضية الرئيسية الثانية أن التأثير المشترك لجميع أبعاد سلاسل الإمداد يعزز القدرات التنافسية بشكل قوي، حيث أظهرت النتائج أن كل زيادة وحدة واحدة في أداء سلاسل الإمداد تؤدي إلى زيادة 0.699 وحدة في القدرة التنافسية، مما يعكس الدور التكاملي لإدارة السلسلة في تعزيز السمات الشخصية، والقدرات الفنية، والمهارات الابتكارية للعاملين . كما أوصت الدراسة بضرورة تعزيز كفاءة إدارة أبعاد سلاسل الإمداد )التوريد، النقل، التخزين، التسليم( في التجمع الصحي، من خلال تبني أنظمة معلومات رقمية ومؤشرات أداء KPI لقياس وتحسين الأداء، بما يسهم في رفع القدرات التنافسية للعاملين وتعزيز سماتهم الشخصية والقدرات الفنية والمهارات الابتكارية