دور الادارة بالاهداف والنتائج في تعزيز السلوك الابتكاري للعاملين

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة بالأهداف والنتائج في تعزيز السلوك الابتكاري للعاملين في المستشفيات الحكومية في مدينة ابها بالمملكة العربية السعودية. منهجية الدراسة: تم استخدام اسلوب الاستبانة وكانت عينة الدراسة تتمثل في عينة من العاملين في المستشفيات الحكومية في مدينة أبها بالمملكة العربية السعودية. وعددهم ( )350مفردة النتائج: تشير النتائج إلى قبول الفرضية الرئيسة، مما يدل على أن الإدارة بالأهداف والنتائج تؤثر بشكل معنوي وإيجابي على السلوك الابتكاري للعاملين في المستشفيات الحكومية في مدينة أبها، حيث كانت النتائج دالة إحصائًيا عند مستوى ( )0.000وفًقا لاختبار الانحدار المتعدد. كما تم قبول جميع الفرضيات الفرعية، مما يؤكد وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من وضع الأهداف، تنفيذ الأهداف، توليد الفكرة، والمكان والسلوك الابتكاري للعاملين، وذلك بناًء على نتائج اختبا ارت الانحدار البسيط التي أظهرت جميعها مستوى دلالة (.)0.000 تعكس هذه النتائج أهمية جودة الخدمات الصحية، سياسات التسعير، الحملات الترويجية، وتوفير بيئة صحية مناسبة في تشكيل الانطباع العام عن المنشآت الصحية وتعزيز ثقة المستفيدين بها. لذا، فإن تبني استراتيجيات تسويق متكاملة تعتمد على تحسين مستوى الخدمة، تقديم أسعار تنافسية، تعزيز توليد الفكرة، وتحسين سهولة الوصول إلى المنشآت الصحية سيسهم في بناء صورة ذهنية إيجابية وزيادة رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية المقدمة. التوصيات: يُوصى بتبني وتنفيذ أسلوب الإدارة بالأهداف والنتائج بشكل شامل في المستشفيات الحكومية بمدينة أبها، بهدف تحسين السلوك الابتكاري للعاملين وتحقيق نتائج إيجابية على مستوى الأداء المؤسسي. من الضروري أن يتم تطبيق هذا الأسلوب مع التركيز على إشراك جميع العاملين في صياغة الأهداف وتحقيقها، مما يسهم في تعزيز الابتكار داخل المؤسسات الصحية.، يُوصى بتطوير بيئة عمل تشجع على توليد الأفكار الابتكارية بين العاملين في المستشفيات، من خلال تقديم برامج تحفيزية وأدوات تتيح لهم التعبير عن أفكارهم وتنفيذها. يجب تخصيص موارد لدعم هذه الأفكار، بالإضافة إلى تنظيم جلسات عصف ذهني دورية لمناقشة الأفكار الجديدة وتحفيز العاملين على المشاركة الفاعلة في العمليات الابتكارية. يُوصى بتطوير آليات ترويج فعالة تهدف إلى نشر وتعزيز الأفكار المبدعة داخل المستشفيات، مع رهم التأكيد على أهمية التواصل الداخلي الفّعال بين الفرق المختلفة. يجب إنشاء منصات تتيح للعاملين تقديم أفكا ومتابعتها، وتكثيف الجهود لتسويق هذه الأفكار داخل المؤسسة بما يعزز التعاون ويساهم في تطبيق الأفكار المبدعة. يُوصى بتخصيص مي ازنية مستقلة لدعم تنفيذ الأفكار المبتكرة التي يتم توليدها داخل المستشفيات، وتوفير الموارد اللازمة لتطبيق هذه الأفكار بشكل مستدام. من الأهمية بمكان أن يتم مراقبة تقدم تنفيذ هذه الأفكار بانتظام، وتقييم فعاليتها على مستوى النتائج وتحقيق الأهداف الاست ارتيجية للمستشفيات. الكلمات المفتاحية: الإدارة بالأهداف، السلوك الابتكاري، المستشفيات الحكومية، توليد الأفكار، ترويج الأفكار، تنفيذ الأفكار، الابتكار في القطاع الصحي، تحسين الأداء المؤسسي، رضا المرضى، بيئة العمل المبتكرة