تأثير بيئة العمل على تحقيق الابداع الادار ي في قطاع السياحة بالمملكة العربية السعودية

Abstract

يشهد قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية تحولاً استراتيجياً غير مسبوق في إطار رؤية 2030، مما يستوجب تطوير بيئة عمل محفزة تدعم الإبداع الإداري لتحقيق التميز والتنافسية. هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن تأثير أبعاد بيئة العمل (الهيكل التنظيمي، نظام الحوافز والمكافآت، التدريب وتنمية المهارات، ظروف العمل المادية، المشاركة في اتخاذ القرارات) على تحقيق الإبداع الإداري في قطاع السياحة بالمملكة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة إلكترونية وزعت على عينة عشوائية طبقية متعددة المراحل بلغت (301) مشاركاً من العاملين في المنظمات السياحية السعودية. أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية لبيئة العمل الكلية على الإبداع الإداري(R²=0.196). وعلى مستوى الأبعاد، أظهرت النتائج أن المشاركة في اتخاذ القرارات كانت الأكثر تأثيراً على الإبداع الإداري (R²=0.519)، تليها ظروف العمل المادية (R²=0.470)"، بينما لم يثبت تأثير ذو دلالة إحصائية للهيكل التنظيمي ونظام الحوافز والتدريب وتنمية المهارات. أوصت الدراسة بضرورة تعزيز مشاركة الموظفين في عمليات صنع القرار، وتحسين ظروف العمل المادية، وإعادة هيكلة الأنظمة التنظيمية بما يتناسب مع طبيعة العمل الإبداعي، وربط أنظمة الحوافز بالمبادرات الإبداعية، وتطوير برامج تدريبية متخصصة في تنمية مهارات التفكير الإبداعي. أسهمت هذه الدراسة في إثراء الأدبيات العربية حول العلاقة بين بيئة العمل والإبداع الإداري في القطاع السياحي، وقدّمت توصيات عملية للمنظمات السياحية السعودية لتطوير بيئات عمل محفّزة تدعم الإبداع والابتكار.

الكلمات المفتاحية: بيئة العمل، الإبداع الإداري، قطاع السياحة، المملكة العربية السعودية، رؤية 2030، المشاركة في اتخاذ القرارات، ظروف العمل المادية، التدريب والتطوير، نظام الحوافز، الهيكل التنظيمي.