أثر التحول الرقمي في استدامة الأعمال في شركة زاجل إكسبريس للحلول اللوجستية
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر التحول الرقمي في تعزيز استدامة الأعمال، وذلك من خلال دراسة حالة شركة إكسبريس. تم التركيز على كيفية توظيف التقنيات الرقمية في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز القدرة التنافسية، وتحقيق أهداف الاستدامة على المدى الطويل. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال مقابلات مع موظفي الشركة وتحليل الوثائق الرسمية. أظهرت النتائج أن التحول الرقمي ساهم بشكل كبير في تطوير العمليات الداخلية وتحسين تجربة العملاء، مما انعكس إيجابًا على استدامة الأعمال في بيئة عمل ديناميكية وسريعة التغير. توصي الدراسة بضرورة الاستثمار المستمر في البنية التحتية الرقمية وتطوير الكفاءات البشرية لتحقيق أفضل نتائج من التحول الرقمي.
Description
Keywords
التحو, الرقمي, استدامة الأعمال, سلاسل الامداد, الكفاءة التشغيلية, الخدمات اللو, الابتكار التقني, الأعمال الذكية, إدارة التغيير, الرقمنة, إدارة الأعمال