تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات رأس المال البشري في قطاع الاستثمار في المملكة العربية السعودية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات رأس المال البشري في قطاع الاستثمار في المملكة العربية السعودية، ركزت الدراسة على عدة محاور أساسية تشمل: استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف، التدريب، تقييم الأداء، واتخاذ القرارات الاستراتيجية. كما تناولت الدراسة التحديات المتعلقة بتطبيق هذه التقنيات، بما في ذلك نقص الكوادر المؤهلة، وتأثير الذكاء الاصطناعي على الأمن الوظيفي. اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبانة لجمع البيانات من عينة مكونة من 378 فردا من العاملين في قطاع الاستثمار، وأظهرت النتائج أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد بدأت بالظهور في مجالات محددة مثل تحليل بيانات التوظيف وتخصيص برامج التدريب. ومع ذلك، فإن هناك نقصا في الاستخدام الفعال لهذه التطبيقات في مجالات إدارة الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية، إلى جانب تحديات كبيرة تتعلق بضعف الأطر التشريعية والتنظيمية لحمايتها.. أظهرت نتائج الدراسة أن الذكاء الاصطناعي بأبعاده المختلفة يتوفر بشكل ملحوظ لدى العاملين في قطاع الاستثمار في المملكة العربية السعودية، مما يعكس مستوى عالي من التحصيل التكنولوجي في شركات الاستثمار السعودية، كما يعتبر سلوك المستخدم من أكثر الأبعاد تأثيرًا ضمن أبعاد المتغيرات المستقلة في قطاع الاستثمار في المملكة العربية السعودية، كما تبين أن توفر الخبراء يعد بعدًا هامًا في استراتيجيات رأس المال البشري، مما يعكس ضرورة وجود مختصين في الذكاء الاصطناعي، و يلعب التدريب والتطوير دورًا محوريًا في تحسين كفاءة العاملين وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، كما تُعد النظم الخبيرة من الأبعاد الأساسية في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، على الرغم من كونها الأقل تأثيرا مقارنة ببقية الأبعاد، و توصلت الدراسة إلى أن استراتيجيات رأس المال البشري في الشركات تتأثر بشكل كبير بأبعاد الذكاء الاصطناعي، ولوحظ أن الشركات بدأت بتبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجالات محددة من إدارة رأس المال البشري، مثل تحليل بيانات المتقدمين للوظائف، وتقديم برامج تدريبية مخصصة. بينما لا يزال الاستخدام محدوداً في مجالات أخرى كإدارة الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية. كما أشارت النتائج إلى وجود تحديات كبيرة تواجه التطبيق الأمثل للذكاء الاصطناعي، أبرزها نقص الكوادر المؤهلة. تُقدم الدراسة مجموعة من التوصيات العملية لتعزيز فاعلية استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة رأس المال البشري بقطاع الاستثمار، منها: الاستثمار في بناء قدرات القوى العاملة على استخدام هذه التقنيات، وتطوير أطر تشريعية وتنظيمية تحكم استخدام البيانات وتضمن الخصوصية، وتشجيع التعاون بين شركات الاستثمار ومؤسسات التعليم والتدريب لتطوير برامج متخصصة في هذا المجال.