تأثير الثقافة التنظيمية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية في مستشفيات منطقة الرياض

dc.contributor.advisorيسن, مصطفى محمد
dc.contributor.authorالسلمي, عبدالرحمن
dc.date.accessioned2025-11-08T21:03:34Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractهدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على علاقة الثقافة التنظيمية بأبعادها المختلفة (القيم التنظيمية، المعتقدات التنظيمية، التوقعات التنظيمية، الأعراف التنظيمية، المناخ التنظيمي) بتحقيق إدارة الجودة الشاملة بأبعادها المختلفة (الالتزام الإدارة العليا، التركيز على المستفيدين، تدريب العاملين، إدارة العلاقات، والتحسين المستمر) في مستشفيات منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في إعداد الدراسة، كما تم استخدام الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات من عينة البحث. وتكونت عينة البحث من عينة عشوائية من الموظفين العاملين في مستشفيات منطقة الرياض، وقد بلغ حجم عينة الدراسة (410) موظف في 3 مستشفيات بالرياض، وهي (مستشفى الملك سلمان، ومستشفى الإيمان، ومستشفى الأمير محمد بن عبدالعزيز).وعقب جمع البيانات من عينة البحث تم استخدام الحزمة الإحصائية للدراسات الاجتماعية (SPSS) الإصدار 27 في عملية تحليل البيانات واستخلاص النتائج.
dc.format.extent222
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14154/76890
dc.language.isoar_SA
dc.publisherSaudi Digital Library
dc.subjectالثقافة التنظيمية
dc.subjectإدارة الجودة الشاملة
dc.subjectمستشفيات منطقة الرياض
dc.titleتأثير الثقافة التنظيمية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة : دراسة تطبيقية في مستشفيات منطقة الرياض
dc.typeThesis
sdl.degree.departmentكلية التجارة و إدارة الأعمال
sdl.degree.disciplineإدارة المستشفيات
sdl.degree.grantorجامعة حلوان
sdl.degree.nameماجستير

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
SACM-Dissertation.pdf
Size:
2.91 MB
Format:
Adobe Portable Document Format

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.61 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:

Collections

Copyright owned by the Saudi Digital Library (SDL) © 2026