دور الأخصائي الاجتماعي في التعامل مع مشكلات المرضى طويلي الإقامة - دراسة ميدانية بمستشفيات منطقة القصيم -
No Thumbnail Available
Date
2013
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Saudi Digital Library
Abstract
مقدمة الدراسة : تعد الخدمة الاجتماعية مهنة إنسانية تهدف إلى مساعدة الأفراد والجماعات والمجتمعات على تحسين مستوى معيشتهم وإشباع احتياجاتهم حتى لا تتحول إلى مشكلات، وتتعدد مجالات ممارسة المهنة ومنها مجال الخدمة الاجتماعية الطبية الذي يعد أحد المجالات المهمة للممارسة الفعلية للمهنة. مشكلة الدراسة : في المملكة العربية السعودية شهدت الخدمات الصحية التي تقدمها وزارة الصحة تطوراً مشهوداً في جميع جوانبها الوقائية والعلاجية ورعاية الأمومة والطفولة وغيرها، وذلك في مــــدة زمنية قياسية تحقق خلالها تقدماً متميزاً في مؤشرات الحالة الصحية،وعلى الرغم من الإنجازات الكبيرة التي تحققت إلا أن القطاع الصحي يواجه العديد من التحديات تتمثل في أهمية الاستمرار في رفع كفاءة الخدمات الصحية، وتوفير المال اللازم لها وضمان توفيرها الجميع السكان. وتتحدد مشكلة الدراسة في الدور الذي يمكن أن يقوم به الأخصائي الاجتماعي لكونه أحد الكوادر المهنية العاملة مع مشكلات المرضى طويلي الإقامة باختلاف أنواعهم، سواء تلك التي ترتبط بالمريض وأسرته، أو تلك التي ترتبط بالمؤسسة الصحية، وذلك من خلال تحديد تلك المشكلات؟ ثم الوصول إلى الأدوار التي يمكن أن يقوم بها عند مواجهته تلك المشكلات التي تترتب على طول فترة علاجهم بالمستشفى أو تلك الأدوار التي يمكن أن يؤديها الأخصائي الاجتماعي مع هؤلاء المرضى لمواجهة مشكلاتهم لتسهيل خروجهم مع تحديد أهم الصعوبات التي تواجه الأخصائي في التعامل مع مثل هذه المشكلات. أهمية الدراسة : تنطلق أهمية هذه الدراسة من الاعتبارات التالية : ترجع أهمية الدراسة إلى ما يؤديه الأحصائي الاجتماعي من أدوار مهنية متعلقة بالخدمة الاجتماعية الطبية للتغلب على الصعوبات والمشاكل التي تواجه المريض تمهيدا للتغلب عليها . ٢- زيادة الطلب على الخدمات الطبية في المملكة وعلاقة مشكلات المرضى طويلي الإقامة مما أدى إلى شغل جميع الأسرة مما نتج عنه عدم توفر الأسرة لمرضى هم بأمس الحاجة لها، ولضمان تشغيلها والاستفادة منها بالشكل الفعّال والذي يضمن سد الحاجة للمرضى المحتاجين. - تأتي أهمية الدراسة من كونها تتعرض لشريحة من الشرائح المجتمعية التي تتزايد أعدادها بالمجتمع مما يفرض علينا ضرورة بحثها والاهتمام بها. ٤- تكمن أهمية الدراسة في أنها تحاول أن تقدم تصورا مقترحاً للأخصائيين الاجتماعين بكيفية التعامل مع مشكلات تلك الفئات. أهداف الدراسة : تسعى الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية: - تحديد أدوار الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الأسرية المتعلقة ببقاء المرضي بالمستشفى تحديد أدوار الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الاجتماعية المتعلقة ببقاء تحديد أدوار الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الاقتصادية المتعلقة ببقــــاء المرضى بالمستشفى المرضى بالمستشفى تحديد أدوار الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الخاصة بالمؤسسة الصحية. الوصول إلى الصعوبات التي تواجه الأخصائيين الاجتماعيين في التعامل مع المرضى 11 طويلي الإقامة. تساؤلات الدراسة : تسعى الدراسة للإجابة على التساؤلات التالية : ما دور الأحصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الأسرية المتعلقة بالمرضى طويلي الإقامة وخاصة المتعلقة بسوء العلاقات الأسرية والتفكك الأسري ؟ ما دور الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الاجتماعية المتعلقة بالمرضى طويلي الإقامة وخاصة المتعلقة بعدم وجود عائل يحقق رعاية اجتماعية كافية للمريض ؟ ما دور الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الاقتصادية المتعلقة بالمرضى طويلي الإقامة وخاصة المتعلقة بعدم تحمل نفقات العلاج وعدم الوفاء بالاحتياجات الأساسية للأسرة ؟ ما دور الأخصائي الاجتماعي في مواجهة المشكلات الصحية المتعلقة بالمرضى طويلي الإقامة وخاصة المتعلقة بالخوف من انتكاسة المرض وعدم وجود خبرة منزلية للتعامل معده ه ما الصعوبات التي تواجه الأخصائيين الاجتماعيين في التعامل مع المرضى طويلي الإقامة ؟ نتائج الدراسة : من ابرز النتائج التي توصلت لها الدراسة هي على النحو التالي: أن أبرز أدوار الأخصائي الاجتماعي في التعامل مع هؤلاء المرضي بصفة عامة سواء من وجهة نظر الأخصائيين الاجتماعيين أو وجهة نظر الخبراء تتمثل في زيادة الوعي الصحي للعائل الذي سوف يقوم بخدمته بعد خروجه. غالبية الأخصائيين يرون أن الأدوار المهنية التي من الممكن أن يقوموا بها في التعامل مع المشكلات الأسرية للمرضى طويلي الإقامة مع انتهاء فترة العلاج هو تقوية العلاقات الأسرية بين المريض وأسرته وهم الفئة الأكثر من أفراد عينة الدراسة. بينما يرى غالبية الأخصائيين بأن الدور الذي يمكن أن يقوموا به في مواجهة بعض المشكلات الأسرية للمرضى المنومين هو معرفة الأسباب والبحث عن حلول وهم الفئة الأكثر من أفراد عينة الدراسة. أن من الذين حصلوا على دورات تدريبية يمثلون ما نسبته ٥٢,٢%، وأن عدد الدورات التدريبية التي حصوا عليها في مجال الخدمة الاجتماعية الطبية ثلاث دورات فأكثر. أن من ما نسبته ٧٩,٥% من إجمالي أفراد عينة الدراسة يرون أن دور الأخصائي الاجتماعي في التعامل مع المرضى طويلي الإقامة مع انتهاء فترة العلاج، هو زيادة الوعي الصحي للعائل الذي سوف يقوم بخدمته بعد خروجه. وأيضاً هناك من أفراد عينة الدراسة من يمثلون ما نسبته ٥٧,٥% يرون أن من الصعوبات التي تواجههم أثناء العمل مع فئة المرضى المنومين في المستشفي، هو عدم تعاون الأبناء والأهل في حال وجودهم. اتضح من نتائج الدراسة بان هنالك اختلاف بين الأخصائيين والخبراء فالأخصائيين يركزون على تحويل المريض لدور الرعاية، بينما الخبراء يركزون على الاهتمام بدمج المرضى بالمجتمع وأسرهم. كذلك توصلت الدراسة لنتيجة بأن النسبة الأكبر لفتة المرضى المنومين فترات طويلة هم فئة المسنين والسبب هو شعورهم بعدم الاهتمام برعايتهم ، ولذلك نجدهم يرغبون في البقاء في المستشفى الأطول فترة زمنية ممكنة.
Description
Introduction of the Study: Social works profession is a humanitarian profession that aims to help individuals improve their standards of living and their needs so as not to turn into problems.There are various areas of the social service profession, including the field of medical social service, which is one of the important areas for the effective exercise of the profession. The Problem of the Study: The health services provided by the Ministry of Health in Saudi Arabia have seen a remarkable development in all aspects of preventive, curative, maternal, child care, and some other aspects in a short time and achieved uniqueprogress in the indicators of health status. But despite the great achievements that have been made, the health sector faces many the challenges in the importance of continuing to raise the efficiency of health services, and to provide the necessary money and to provide assurance that the entire population get access to. The problem of this study is enclosed in defining the roles of the social worker as a professional worker who deals with different kinds of long-stay patients and their problems, whether related to the patients and their families, or those that are related to the health institution it self. This can be determined through the identification of these problems, then defining to the roles that can be carried out when confronted with these problems that arise because of the length of treatment in hospital, or those roles that can be carried out by the social worker with these patients to confront their problems to ease their exit, with identifying the most important difficulties faced by a specialist in dealing with such problems. The Importance of the Study: Importance of this study starts from the following considerations: 1. The importance of the social worker roles in social medical-related service to overcome the difficulties and problems faced by the patient as a prelude to overcome them. 2. The increasing demand for medical services in the Kingdom and the relationship problems of patients of long-residence, which led to the filling of all the beds, resulting in a lack of beds for patients who desperately need them, and to ensure the operation and the use of the beds effectively which guarantees the fulfillment of the needs for patients who in need. ط 3. The importance of the study is that it exposes a category of the communitywhose numbers are increasing, which needs our consideration and attention. 4. The importance of the study lies in that it is trying to provide a proposal for social workers a perception on how to deal with the problems of those categories. Objectives of the Study: The study seeks to achieve the following objectives: 1. Defining the roles of the social worker in facing family problems related to the staying of the patients at the hospital. 2. Defining the roles of the social worker in facing the social problems related to the staying of the patients at the hospital. 3. Defining the roles of the social worker in facing the economical problems related to the staying of the patients at the hospital. 4. Defining the roles of the social worker in facing thehealth organization's problems. 5.Defining the difficulties facing social workers in dealing with long-stay patients. Questions of the Study: The study is interested in answering the following questions: 1. What are the roles of the social worker in facing family problems of patient of long-stay and especially those related to bad family relations and family disintegration? 2. What are the social worker roles in facing the social problems of patient of long-stay and especially those related to the absence of the host providing adequate social care for the patient? 3. What are the roles of the social worker in facing the economical problems of patient of long-stay especially to those who cannot afford treatment and failure to meet the basic needs of a family? 4. What are the roles of the social worker in facing the health problems to long-stay patient and especially those related to the fear of a relapse of the disease and the lack of experience at home to deal with it? 5. What are the difficulties facing social workers with long-stay patients? Results of the Study: Some of the most notable results of the study are as follows: - One of the most important roles of the social worker in dealing with these patients in general, both from the standpoint of social workers or the point of view of experts, is to increase health awareness of the host who will be taking care of the patient his or her release. ي - The majority of specialists believe that the professional roles that they cando in dealing with family problems for long-stay patients at the end of the treatment period is to strengthen family relationships between the patient and his family. And these were most of the study sample members. - The majority of specialists believe that the role that they can do in facing some inpatient family problems is to know the reasons and search for solutions.These were most of the study sample members. - 52.2 % of those who received the training courses received three or more training courses in the field of health social services and they represent the majority of the group who received the training courses. - 79.5 % of the total study sample members believe that the role of the social worker in dealing with long-stay patients at the end of the treatment period is to increase health awareness of the host who will be taking care of the patient his or her release. This category represents most of the study sample members. - 57.5 % of the total study sample members believe that the difficulties they face while working with long-stay patients is the lack of cooperation of their families and parents. This group represents most of the sample members. - Results show that there is a difference in looking to long-stay patients problems between specialists and experts.Specialists focus more on transforming the role to care homes while experts give more attention to the integration of the community of patients and their families. - The study also found that the largest percentage of the long-stay inpatient - are the elderly, and the reason is that they don’t feel they are well taking care of in their own homes, and therefore we find them wish to remain in the hospital for the longest possible period of time.