SACM - Egypt
Permanent URI for this collectionhttps://drepo.sdl.edu.sa/handle/20.500.14154/9653
Browse
3 results
Search Results
Item Restricted دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين دراسة حالة لمستشفى المدينة المنورة العام(جامعة حلوان, 2024) العوفي, سامي; شافعي, أيمن; السمان, ميرفتتُعد صيانة الموارد البشرية تعد من القضايا الإدارية التي احتلت مكاناً متميزاً في أدبيات إدارة الموارد البشرية والسلوك التنظيمي؛ نظرا لأنها لإحتوائها على العديد من العناصر التي تمس أداء المؤسسات وتؤثر عليها، حيث أن هذا المفهوم رغم أنه قد يبدو مقصورا على البيئة المباشرة للعمل إلا أنه يلمس الحياة الشخصية للعاملين باعتبار أن الفرد هو كائن بشرى له العديد من المشاعر والاهتمامات الشخصية والتي إن لم يتم مراعاتها فإنها بالقطع ستلقى بظلالها السيئة على رضا وأداء العاملين, ومن ثم على أداء المؤسسات التي يعملون بها . وفي ظل هذا الإطار قام الباحث بدراسة وتحليل دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين من خلال دراسة حالة لمستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية. ومن خلال إتباع منهج دراسة الحالة, وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS النسخة 20 على 387 عامل من العاملين في مستشفى المدينة المنورة العام . توصل الباحث إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية عند مستوى معنوية أقل من 5% بين ابعاد برامج صيانة الموارد البشرية (برامج الرفاهية الاجتماعية, برامج الرعاية الصحية, برامج السلامة المهنية) وبين رضا العاملين من خلال (الرصا المادي , والرضا النفسي, الرضا الاجتماعي) في مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية. كما توصل الباحث الى وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أقل من 5% في اجابات المبحوثين نحو دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين في مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية. وأوصى الباحث القائمين على إدارة مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام ببرامج صيانة الموارد البشرية من خلال تحسين برامج الرفاهية الاجتماعية وتحسين نظم وبرامج الرعاية الصحية للعاملين والاهتمام ببرامج السلامة والصحة المهنية لتحقيق الرضا المادي والنفسي والاجتماعي للعاملين بالمستشفى محل الدراسة والبحث. الكلمات المفتاحية : برامج صيانة الموارد البشرية, برامج الرفاهية الاجتماعية, برامج الرعاية الصحية, برامج السلامة والصحة المهنية , رضا العاملين , الرضا المادي , الرضا النفسي , الرضا الاجتماعي.12 0Item Restricted استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء في القطاع الصحي : دراسة تطبيقية(جامعة حلوان, 2024) اليامي, مشاري; شاهين, محمد; عطية, مبروكهدفت هذه الدراسة الى دراسة وتحليل استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء في القطاع الصحي من خلال دراسة تطبيقية على المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة نجران بالمملكة العربية السعودية. ومن خلال إتباع المنهج الوصفي التحليلي, وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS النسخة 20 على 387 عامل . توصل الباحث إلى وجود تأثير معنوي عند مستوى معنوية أقل من 5% لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن من خلال (بعد العمليات الداخلية، بعد العملاء، البعد المالي، بعد التعلم والنمو) في تحسين الأداء من خلال ( الأداء التشغيلي ، الأداء التنافسي ، الأداء المالي) في المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة نجران بالمملكة العربية السعودية. كما توصل الباحث الى وجود فروق معنوية عند مستوى معنوية أقل من 5% في اجابات المبحوثين نحو استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء في المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة نجران بالمملكة العربية السعودية. وأوصى الباحث القائمين على إدارة المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة نجران بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام باستخدام بطاقة الأداء المتوازن لما لها من دور في تحسين مستويات الأداء التشغيلي والتنافسي والمالي للمديرية محل الدراسة والبحث . الكلمات المفتاحية : بطاقة الأداء المتوازن, تحسين الأداء ، القطاع الصحي .9 0Item Restricted دور تطبيق نموذج كايز Kayes للنزاهة التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى دراسة حالة على مستشفى الملك خالد بنجران(جامعة حلوان, 2024) ال منصور, محمد; عبدالمحسن, عفاف; حبيب, يسريةتعد النزاهه التنظيمية من أهم المساهمات البحثية فى الفكر الإداري التنظيمي حيث تعد الاساس المحرك لافة انجازات المؤسسة بغية استدامة الفعالية المؤسسية .ونظراً لما تواجه المؤسسات بصفة عامة والقطاع الصحى بصفة خاصة من تسارع فى المعرفة وازديادها مما استوجب مع ذلك الاهتمام بمفاهيم متطورة كالنزاهة التنظيمية . يشار الى النزاهة التنظيمية على انها مفهومًا هامًا في مجال إدارة الأعمال وعلم الاجتماع التنظيمي، ويتشير إلى مدى اتساق وصدق وموثوقية سلوك المؤسسة أو المنظمة في تحقيق أهدافها والالتزام بالقوانين والقيم الأخلاقية، ويتعلق بتأكيد الشفافية والأمانة والمسؤولية في عمليات المؤسسة، بالإضافة إلى القدرة على المحافظة على المعايير الأخلاقية والمبادئ الأخلاقية في تعاملاتها وعلاقاتها مع أصحاب المصلحة (الموظفين، العملاء، المستثمرين، المجتمع المحلي، والجهات الحكومية . ويشار الى نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية على انه نموذج نظري يهدف إلى فهم وقياس النزاهة التنظيمية في المنظمات، حيث تم تطوير هذا النموذج بواسطة الباحث الأمريكي David Kayes في عام 2003، ويعد نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية نموذجًا مهمًا لأنه يوفر إطارًا نظريًا لفهم وقياس النزاهة التنظيمية، ويساعد هذا النموذج الباحثين والممارسين على فهم العوامل التي تؤثر على النزاهة التنظيمية وكيفية تحسينه. وعلى الجانب الاخر يشار الى التميز المؤسسي (Organizational Excellence) على انه الحالة التي تحققها المؤسسة عندما تتمتع بأداء متفوق ونتائج متميزة في جميع جوانب أعمالها، ويتعلق التميز المؤسسي بتحقيق الأداء المتفوق والتميز في جميع المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الجودة، والابتكار، والخدمة، والكفاءة، والمرونة، والاستدامة، و يتطلب ذلك رؤية استراتيجية قوية وقيادة فعالة تستهدف تحقيق الأهداف والرؤية المحددة للمؤسسة، كما يتطلب توظيف العمليات والممارسات المتميزة، وتطوير الموارد البشرية، وتحسين العمليات التشغيلية، واستخدام التكنولوجيا والابتكارات بطريقة استراتيجية، ويهدف التميز المؤسسي إلى بناء سمعة قوية للمؤسسة، وزيادة رضا العملاء، وتعزيز الثقة والولاء، وتحقيق المزيد من النجاح المالي والاستدامة على المدى الطويل. وفي ضوء ما سبق سيركز الباحث على دراسة دور النزاهة التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى دراسة تطبيقية على مستشفى الملك خالد بنجران. قام الباحث بدراسة وتحليل دور تطبيق نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى من خلال دراسة حالة على مستشفى الملك خالد بنجران بالمملكة العربية السعودية. ومن خلال إتباع منهج دراسة الحالة, وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS النسخة 20 على عينة الدراسة . توصل الباحث إلى وجود توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية بأبعاده (ضوابط التشغيل، الغرض والمبادىء، القيم الجوهرية، الثقافة) والتميز المؤسسي بمستشفى الملك خالد بنجران بالمملكة العربية السعودية. وأوصى الباحث القائمين على مستشفى الملك خالد بنجران بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام بتطبيق نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى في المستشفى محل الدراسة والبحث. الكلمات المفتاحية : نموذج Kayes للنزاهة التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى.12 0