SACM - Egypt
Permanent URI for this collectionhttps://drepo.sdl.edu.sa/handle/20.500.14154/9653
Browse
1 results
Search Results
Item Restricted تأثير مهارات التعامل مع المرضى على جودة الخدمة الصحية: دراسة تطبيقية بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالسعودية(Saudi Digital Library, 2025) الشراري, عبدالعزيز; احمد, عصام أبو القاسمدراسة تطبيقية بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالسعودية، وتكونت عينة الدراسة من (323) مريضاً من إجمالي المرضى المنومين بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالمملكة العربية السعودية، وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة تأثير لمهارات التعامل مع المرضى على جودة الخدمة الصحية المقدمة للمرضى المنومين بمستشفيات محافظة القريات بكل أبعادها (الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الضمان، الجوانب المادية)، وأوصت الدراسة بضرورة تكثيف البرامج التدريبية المستمرة الموجهة للعاملين والمتخصصة في مهارات التعامل مع المرضى وتشمل المواقف العملية وأساليب التواصل الفعال في الحالات المرضية المختلفة8 0