SACM - Egypt
Permanent URI for this collectionhttps://drepo.sdl.edu.sa/handle/20.500.14154/9653
Browse
4 results
Search Results
Item Restricted تأثير مهارات التعامل مع المرضى على جودة الخدمة الصحية: دراسة تطبيقية بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالسعودية(Saudi Digital Library, 2025) الشراري, عبدالعزيز; احمد, عصام أبو القاسمدراسة تطبيقية بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالسعودية، وتكونت عينة الدراسة من (323) مريضاً من إجمالي المرضى المنومين بالقطاع الصحي بمحافظة القريات بالمملكة العربية السعودية، وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة تأثير لمهارات التعامل مع المرضى على جودة الخدمة الصحية المقدمة للمرضى المنومين بمستشفيات محافظة القريات بكل أبعادها (الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الضمان، الجوانب المادية)، وأوصت الدراسة بضرورة تكثيف البرامج التدريبية المستمرة الموجهة للعاملين والمتخصصة في مهارات التعامل مع المرضى وتشمل المواقف العملية وأساليب التواصل الفعال في الحالات المرضية المختلفة8 0Item Restricted دور تطبيق البرامج والسجلات الطبية الإلكترونية في تحسين مستوى جودة الخدمة الصحية المقدمة في منطقة ينبع: دراسة تطبيقية(Saudi Digital Library, 2025) الجهني, عاطف; عوف, شيماء عبدالحميدتنبع أهمية البحث العملية في تطبيق البرامج والسجلات الطبية الإلكترونية للوصول إلى أعلى مستويات الجودة، مما يساهم في تطوير وتحسين واقع الخدمة الصحية في المملكة العربية السعودية، وتحقيقًا لرؤية 2030 للنهوض بواقع القطاع الصحي وصحة الأفراد، ويمكن تلخيص أهمية البحث بالتالي:توجيه دور الرعاية الصحية في محافظة ينبع والمستشفيات الحكومية إلى زيادة الاهتمام بتوظيف التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمة الصحية المقدمة. تفيد المستشفيات الحكومية السعودية في بيان مواقع الضعف في تطبيق السجلات الإلكترونية المستخدمة، ومواطن القوة فيها بما يعزز جودة الخدمة الصحية المقدمة9 0Item Restricted تقييم دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمة الصحية بالمملكة العربية السعودية(Saudi Digital Library, 2025) الأكلبي, سعود; سعود, وفاء عبدالسميعيهدف البحث إلى التعرف على تقييم دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمة الصحية بالتطبيق على القطاع الصحي السعودي. تم جمع البيانات من خلال قائمة استقصاء مكونة من (44) فقرة لقياس البيانات الأولية من عينة البحث المكونة من (343) من العاملين في مستشفى الملك عبد الله في بيشة، حيث تم استمارة الاستبيان إلكترونياً عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية. وقد تم تحليل (343) استبانة صالحة من إجمالي (350) استبانة تم استلامها، تم الاعتماد على برنامج SPSS، في تحليل بيانات البحث وأسئلة الاستقصاء، وفرضيات البحث، فتم استخدام اختبار الثبات والصدق من خلال مقياس كرونباخ ألفا للتأكد من صحة استمارة الاستقصاء، والتأكد من الاتساق والثبات الداخلي، والإحصاءات الوصفية التي تشمل الوسط الحسابي والانحراف المعياري وذلك لتحديد سمات وخصائص واتجاهات عينة الدراسة، وتم التحقق من فرضيات البحث باستخدام معامل ارتباط بيرسون وأسلوب تحليل الانحدار البسيط. وتوصلت نتائج البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد تطبيقات الذكاء الاصطناعي (النظم الخبيرة - نظم الخوارزميات الشبكية - نظم الشبكات العصبية - التعلم الآلي) وجودة الخدمة الصحية بأبعادها المتمثلة في (الاعتمادية - الاستجابة - الملموسية - التعاطف - الأمان).37 0Item Restricted تأثير أسلوب 5إس (5S) للتحسين المستمر في جودة الخدمات الصحية: دراسة حالة على مستشفي ابن سينا(جامعة حلوان, 2025) الحربي, أحمد محسن; إسماعيل, صلاح الدينتركز هذه الدراسة على تأثير استراتيجية التحسين المستمر من خلال منهجية 5S على جودة الخدمات الصحية في مستشفي ابن سينا بمكة المكرمة. تأتي هذه الاستراتيجية كاستجابة للتطورات السريعة في المجالات الاقتصادية والإدارية بفعل العولمة، حيث بات من الضروري على المؤسسات تبني مفاهيم حديثة لتحسين أدائها. تشكل منهجية 5S التي تتضمن التصنيف الترتيب، التنظيف المعايير، التأكيد جوهر إدارة الجودة الشاملة، ما يساهم في تحسين الأداء تدريجيًا وإبداعيًا لتحقيق التميز.31 0